“代理退?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！北澈蠛诋a(chǎn)猖獗 退保手續(xù)費(fèi)高達(dá)50% 監(jiān)管出擊集中整治

、侵犯公民個人信息、黑惡勢力恐嚇威脅等違法犯罪活動，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂了廣東金融市場秩序和社會穩(wěn)定。

針對這一問題，廣東銀保監(jiān)局密切關(guān)注轄內(nèi)惡意投訴舉報(bào)問題發(fā)展動向

，采取針對性治理措施，成立專班小組，制定工作方案，從監(jiān)管、行業(yè)、社會治理等多個方面形成群防群治工作格局，指導(dǎo)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)廣泛收集惡意投訴舉報(bào)黑色產(chǎn)業(yè)涉嫌違法犯罪的證據(jù)，建立線索庫。組織重點(diǎn)機(jī)構(gòu)全面排查客戶信息管理的安全隱患，切斷惡意投訴舉報(bào)的內(nèi)外聯(lián)接。

同時(shí)

，大力整治保險(xiǎn)誤導(dǎo)銷售、搭車銷售等市場亂象，健全12378銀行保險(xiǎn)消費(fèi)維權(quán)熱線服務(wù)功能，日平均處理量達(dá)到400通次，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管部門和金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人每月信訪接待日制度，引導(dǎo)消費(fèi)者通過正當(dāng)途徑表達(dá)合理訴求。

據(jù)了解，近日

，廣東銀保監(jiān)局再次向全轄銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)下發(fā)《關(guān)于廣東銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)集中開展打擊惡意投訴舉報(bào)專項(xiàng)工作的通知》，明確對五類問題開展集中治理。

具體包括：一是集中治理不法分子非法獲取