首頁 > 行業(yè) > 保險(xiǎn) > 正文

上海保交所正式上線健康險(xiǎn)“零感知理賠” 增強(qiáng)人民的滿意度和獲得感

2020-11-24 11:13:43來源：證券日報(bào)

近日

，寧波一名患者程先生體驗(yàn)了一次不同尋常的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。在其前往醫(yī)院就診后

，還沒出醫(yī)院大門，理賠款就已經(jīng)到賬了

，這讓他頗為驚喜

。...

近日，寧波一名患者程先生體驗(yàn)了一次不同尋常的保險(xiǎn)理賠服務(wù)

。在其前往醫(yī)院就診后

，還沒出醫(yī)院大門，理賠款就已經(jīng)到賬了

，這讓他頗為驚喜。“去年還需要我在APP上提交理賠材料

，這次無須材料即可自動(dòng)處理了。”程先生感慨道

。

這并非個(gè)例

。當(dāng)前，一項(xiàng)全新保險(xiǎn)理賠服務(wù)模式正在寧波試點(diǎn)展開

，即“零感知理賠”

。這是上海保險(xiǎn)交易所及其子公司中?div id="4qifd00" class="flower right">

？坡?lián)整合健康保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)資源

，充分利用區(qū)塊鏈技術(shù)特性，推出的新一代理賠服務(wù)模式，是繼去年平臺(tái)推出快速理賠后的又一服務(wù)變革，也是保交鏈在健康險(xiǎn)領(lǐng)域應(yīng)用的首次突破

，能有效提升保險(xiǎn)主動(dòng)服務(wù)人民群眾的能力，增強(qiáng)人民的滿意度和獲得感，讓普惠保險(xiǎn)既有“速度”也有“溫度”。

何為“零感知理賠”?也即在獲得客戶有效授權(quán)的前提下

，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在客戶就診的同時(shí)能實(shí)時(shí)獲取相關(guān)信息，診療過程即為理賠申請過程

，全程用時(shí)幾乎可忽略不計(jì)

，真正實(shí)現(xiàn)了客戶自主索賠向理賠主動(dòng)服務(wù)的跨越

，以理賠的“零感”增添更多民生“幸福感”。而這背后離不開區(qū)塊鏈技術(shù)的強(qiáng)大賦能

。一方面

，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司系統(tǒng)以“節(jié)點(diǎn)”形式接入?yún)^(qū)塊鏈中，營造一個(gè)高度安全

、深度信任

、即時(shí)交易的數(shù)據(jù)互通環(huán)境，在客戶有效授權(quán)的前提下

，“醫(yī)-險(xiǎn)”信息云交互

，實(shí)時(shí)完成身份信息

、就診記錄

、交易信息的網(wǎng)絡(luò)加密互信驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字化理賠

，極大提高理賠效率;另一方面

，客戶信息及醫(yī)療記錄等采用區(qū)塊鏈加密技術(shù)進(jìn)行存儲(chǔ)和傳輸

，信息調(diào)閱行為通過上鏈實(shí)現(xiàn)可追溯，從而確?div id="d48novz" class="flower left">

？蛻粜畔㈦[私安全及信息使用的合法合規(guī)性

，有效規(guī)范和監(jiān)督各參與主體行為。

目前

，在寧波市衛(wèi)健委的大力支持下，該服務(wù)項(xiàng)目以寧波為試點(diǎn)

，覆蓋寧波區(qū)域所有二級及以上公立醫(yī)院

，為寧波客戶提供廣泛可用、主動(dòng)服務(wù)

、極簡省心的理賠體驗(yàn);太保集團(tuán)聯(lián)合其子公司太保安聯(lián)以及太保產(chǎn)險(xiǎn)、平安人壽率先推行

。

下一步

，上海保險(xiǎn)交易所及中?div id="4qifd00" class="flower right">

？坡?lián)將在中國銀保監(jiān)會(huì)和各地市委市政府的指導(dǎo)和支持下

，繼續(xù)與行業(yè)機(jī)構(gòu)通力合作，持續(xù)推進(jìn)“零感知理賠”服務(wù)在其他地區(qū)的推廣與落地

。通過積極利用區(qū)塊鏈等新興科技

，不斷豐富平臺(tái)功能、提高服務(wù)能力

，推動(dòng)構(gòu)建開放共享的健康保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

，滿足人民群眾多樣化的健康服務(wù)需求

，增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感安全感

。

責(zé)任編輯：孫知兵

免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)

，與太平洋財(cái)富網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)

，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容

、文字的真實(shí)性、完整性

、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾

，請讀者僅作參考，并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容

。
如有問題

，請聯(lián)系我們！

精彩推薦

閱讀排行

！? 強(qiáng)化可持續(xù)經(jīng)營開展專業(yè)服務(wù)" class="article-title">銀保監(jiān)會(huì)出手規(guī)范“惠民?div id="d48novz" class="flower left">
！? 強(qiáng)化可持續(xù)經(jīng)營開展專業(yè)服務(wù)
上一篇2020-11-24 11:12:15

關(guān)于我們　-　聯(lián)系方式　-　版權(quán)聲明　-　招聘信息　-　友鏈交換　-　網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)

太平洋財(cái)富主辦版權(quán)所有：太平洋財(cái)富網(wǎng)

?中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心

備案號(hào)：豫ICP備17010346號(hào)-4

未經(jīng)過本站允許請勿將本站內(nèi)容傳播或復(fù)制業(yè)務(wù)QQ：3 31 986 683

五月婷婷操大逼,我和岳坶一起看片,久久精品无码一区二区三区,好硬好大我还要好爽视频,日本99热爱精品,日韩美女乱婬试看视频网站 ,寡妇下面水多好紧视频 ,亚洲AⅤ一区二区三区,色www亚洲国产张柏芝,亚洲av无码男人的天堂无广告,精品久久久久久久免费自慰,久久精品国产大片免费观看,AV影片影音先锋一本大道香蕉,香蕉97超级碰碰碰免费公开 ,啊轻点好爽在线观看,亚洲视频欧美不卡,久久精品国产99久

上海保交所正式上線 健康險(xiǎn)“零感知理賠” 增強(qiáng)人民的滿意度和獲得感

精彩推薦

閱讀排行

推薦閱讀

上海保交所正式上線健康險(xiǎn)“零感知理賠” 增強(qiáng)人民的滿意度和獲得感