泰康在線五年服務(wù)用戶1.26億累計(jì)賠款60億 服務(wù)家庭客戶585萬

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劉大為在活動(dòng)現(xiàn)場表示，當(dāng)前在數(shù)字時(shí)代疊加長壽時(shí)代的背景下

，保險(xiǎn)用戶需求發(fā)生了顯著變化，用戶需要的不再只是理賠款，而是一個(gè)對抗風(fēng)險(xiǎn)的綜合解決方案。保險(xiǎn)行業(yè)需要通過構(gòu)建一個(gè)全新的生態(tài)，來滿足客戶需求的變化和人們對美好生活的向往。

劉大為在會(huì)上首次提出“保險(xiǎn)新生態(tài)”的理念

。他指出，“保險(xiǎn)新生態(tài)”是基于客戶需求的變化，以守護(hù)客戶的美好生活為出發(fā)點(diǎn)，擁抱科技、擁抱大健康，廣泛連接服務(wù)資源，發(fā)揮保險(xiǎn)資源聚集器和分發(fā)器的作用，為客戶提供對抗風(fēng)險(xiǎn)的綜合解決方案，是一種全新的產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)。劉大為認(rèn)為，“保險(xiǎn)新生態(tài)”具有兩大特點(diǎn)：一方面，隨著產(chǎn)品內(nèi)涵擴(kuò)展，保險(xiǎn)行業(yè)不斷整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈聚集與分發(fā)資源，與上下游各環(huán)節(jié)聯(lián)系越發(fā)緊密。另一方面，隨著客戶群體變遷，保險(xiǎn)保障人群從廣泛人群到細(xì)分群體，從健康的標(biāo)準(zhǔn)體人群擴(kuò)展到帶病人群、老年人等非標(biāo)群體，實(shí)現(xiàn)保障人群的全量擴(kuò)展。

“泰康在線的未來發(fā)展和戰(zhàn)略布局，正是以構(gòu)建保險(xiǎn)新生態(tài)為目標(biāo)來勾勒的一幅藍(lán)圖

。”劉大為表示，未來泰康在將堅(jiān)定“保險(xiǎn)+科技”“保險(xiǎn)+服務(wù)”的發(fā)展戰(zhàn)略，夯實(shí)構(gòu)筑保險(xiǎn)新生態(tài)的四項(xiàng)核心能力，即連接能力、融合能力、風(fēng)控能力和品質(zhì)管控能力