攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)

，打掉“攔路虎”！年底前實(shí)現(xiàn)所有手機(jī)用戶自由“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”

，一些用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)莫名多出了所謂的“優(yōu)惠套餐”，比如合約期為2年的免費(fèi)彩信包、合約期為1年的免費(fèi)2G全國(guó)流量等。諸多“福利”延長(zhǎng)了用戶和原運(yùn)營(yíng)商的合約期限，名為贈(zèng)送福利，實(shí)為轉(zhuǎn)網(wǎng)阻礙。還有一些滿足轉(zhuǎn)網(wǎng)條件的用戶，被運(yùn)營(yíng)商告知“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”存在諸多技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，比如無法正常接收微信、手機(jī)銀行、淘寶等第三方驗(yàn)證碼的問題，最后無奈地放棄了轉(zhuǎn)網(wǎng)。

然而

，成功辦理“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”并不意味著一定能像轉(zhuǎn)網(wǎng)前那樣正常使用。有用戶發(fā)現(xiàn)，自己在轉(zhuǎn)網(wǎng)后被莫名“降了級(jí)”，難以享受部分通話業(yè)務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)。上述諸多問題都讓用戶在辦理過程中叫苦不迭。

化堵為疏

，贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)

今年“五一”假期

，中國(guó)移動(dòng)在全網(wǎng)推出“查網(wǎng)齡送流量”活動(dòng)，因贈(zèng)送流量較多，引發(fā)網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友稱，這是中國(guó)移動(dòng)的“套路”，參加后就不允許“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”。對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布澄清公告，稱參與本次“查網(wǎng)齡送流量”活動(dòng)期間不影響客戶辦理任何業(yè)務(wù)，包括“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”