讓居民“看得見(jiàn)

、找得到、叫得應(yīng)” “社區(qū)吹哨

，部門(mén)報(bào)到”

。”張勝志說(shuō)，過(guò)去社區(qū)黨組織的主要工作是社區(qū)內(nèi)黨的建設(shè)、黨員教育管理等，在社區(qū)治理中不起決定性作用。但社區(qū)治理合伙人機(jī)制創(chuàng)新性地將原有平行模式變成錐形管理模式，要求社區(qū)黨組織參與到社區(qū)治理中，并且在治理出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要作為主負(fù)責(zé)者來(lái)溝通、協(xié)調(diào)六方，并根據(jù)法律法規(guī)要求各方履行各自的責(zé)任。這種以黨建引領(lǐng)破解物業(yè)管理問(wèn)題的方式，是將黨的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理的效能。

自上河村推行社區(qū)治理合伙人制度以來(lái)

，小區(qū)內(nèi)的路重新鋪設(shè)了、路燈豎起來(lái)了，鍋爐排放超標(biāo)問(wèn)題也解決了。每棟樓里都新增了公告欄，近期小區(qū)有什么活動(dòng)、物業(yè)公司有什么通知、公示欄一目了然。

“之前我們發(fā)現(xiàn)

，上河村社區(qū)居民撥打北京12345熱線，90%以上的投訴都是關(guān)于社區(qū)治理的問(wèn)題，包括業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾、業(yè)主與業(yè)主之間的矛盾等。這并非個(gè)例，在很多小區(qū)中都存在。但社區(qū)治理合伙人制度推行后，今年1至4月，上河村社區(qū)居民向12345熱線投訴只有4件，投訴量減少了60%以上。這也體現(xiàn)出社區(qū)治理合伙人制度有助于在第一時(shí)間從社區(qū)層面解決居民遇到的問(wèn)題，這樣居民也就用不著再通過(guò)其它渠道反映問(wèn)題了。” 張勝志說(shuō)。

在上河村社區(qū)的成功示范下，曙光街道黨工委決定今年在轄區(qū)內(nèi)的17個(gè)社區(qū)推廣社區(qū)治理合伙人機(jī)制

。張勝志認(rèn)為，要更好落實(shí)社區(qū)治理合伙人制度，首先需要社區(qū)黨組織擔(dān)起責(zé)任、樹(shù)立起形象，并且能合理合法地解決問(wèn)題，“社區(qū)黨組的工作不能只像過(guò)去那樣每天發(fā)材料、收材料，而要真正有擔(dān)當(dāng)、有能力，這也是一個(gè)提高工作水平的挑戰(zhàn)。”

增強(qiáng)居民的參與感認(rèn)同感

隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化水平的提高和居民對(duì)生活環(huán)境質(zhì)量要求的提高

，社區(qū)治理工作的重要性也日益凸顯。各地在創(chuàng)新解決社區(qū)治理問(wèn)題上有不少實(shí)踐。

上海市寶山區(qū)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新社會(huì)治理

，推出了社區(qū)智能化治理系統(tǒng)“社區(qū)通”。“社區(qū)通”提供社區(qū)公告、黨建園地、警民直通車(chē)、家庭醫(yī)生、物業(yè)之窗、業(yè)委連線、鄰里交流、社區(qū)服務(wù)等功能，已有50余萬(wàn)群眾實(shí)名加入。居民可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)在“社區(qū)通”上留言，提出需要解決的生活難題?div id="4qifd00" class="flower right">