麻女士投訴河南整形美容醫(yī)院修復(fù)手術(shù)不成功承諾退款卻不履行

，又帶著我見了魯華主任也是讓我打除皺針。我的眼睛是被他們做壞的，卻讓我打除皺針了事，根本解決不了問題。之后又帶著我見了劉主任，劉主任說可以修好，都約好手術(shù)時間了。我臨走的時候，問手術(shù)費什么時候退，馬主任說不退錢，但是可以免費給我修，我說當時你說給我修好，手術(shù)費還退給我的，現(xiàn)在又不承認了。

我10月26號又去找她們解決這個問題，接待我的是一個叫劉什么的

，說醫(yī)院不可能給我退手術(shù)費又給我免費修的。我說你們醫(yī)院就是這樣欺騙消費者的嗎?我說你們這樣我就給記者打電話了，她說你打吧，反正打了也不會來的，我們經(jīng)常跟記者打交道的。聽了以后我情緒非常激動，我說你們不給我解決我就從樓上跳下去，我看記者會不會來，她說你跳吧!跳下去記者也不會來的。我哭著到了一樓，她們又給我打電話說讓我上去，我不上去。我給記者打電話人家也沒來，后來醫(yī)務(wù)部經(jīng)理下來，讓我上五樓解決。之后我朋友到了，醫(yī)務(wù)部經(jīng)理和接待我的說可以免費給我修好，做完手術(shù)，手術(shù)費退給我。不過他們得向總部申請看錢什么時候退下來，讓我回去。

第二天又給我打電話說免費給我修好