共享汽車途歌被曝押金退款難

，要么打通了也是說沒辦法、正在加急處理之類的。”無奈之下，小張聯(lián)系了消協(xié)進(jìn)行投訴。“12月1日投訴的，2日早上就收到了押金，比我想象的還要快。”北青報(bào)記者注意到，在相關(guān)經(jīng)歷分享的網(wǎng)帖下方，已經(jīng)有不少用戶開始詢問：“哪兒的消協(xié)都行嗎?”“是不是必須找公司總部所在地的消協(xié)啊?”

而在北京朝陽區(qū)居住的王先生則選擇了更加直接的方式

。“我們家離途歌總部就10公里，看見網(wǎng)上有人說去總部登記能要回押金，就上周五專門請(qǐng)假過去了一趟。”王先生介紹，他于10月17日提交了退押金申請(qǐng)，但始終沒有收到退款。11月30日他趕到位于東四環(huán)的途歌公司總部時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)專門安排了登記申請(qǐng)退押金名單的工作人員，“態(tài)度很好，有個(gè)名單，登記上就行，但要求必須是本人到場(chǎng)，而且也沒法當(dāng)天就退，說是要等財(cái)務(wù)。”王先生說，自己已經(jīng)于周一收到了1500元押金，“1500元的押金說多不多，說少不少，等一個(gè)多月才能退，確實(shí)讓人很上火。”

公司總部員工現(xiàn)場(chǎng)登記退款用戶申請(qǐng)

12月3日下午，北青報(bào)記者趕往途歌APP運(yùn)營方北京途歌科技有限公司所在地實(shí)地探訪

。彼時(shí)，公司已經(jīng)集中了20多名前來討還押金的途歌用戶。通過交談，北青報(bào)記者了解到，這些客戶都是從下午1點(diǎn)開始就等在公司門口