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從現(xiàn)金到移動(dòng)支付旅游改變國人消費(fèi)方式

2018-12-06 10:40:34來源：人民網(wǎng)-旅游頻道

曾經(jīng)郊區(qū)一日游都難

，現(xiàn)在想出國就出國;曾經(jīng)大包小包的往回買東西

，如今消費(fèi)越來越理智;曾經(jīng)錢包裝著大筆現(xiàn)金出游

，如今一張卡

、一部手機(jī)走遍天下……

曾經(jīng)郊區(qū)一日游都難

，現(xiàn)在想出國就出國;曾經(jīng)大包小包的往回買東西

，如今消費(fèi)越來越理智;曾經(jīng)錢包裝著大筆現(xiàn)金出游

，如今一張卡

、一部手機(jī)走遍天下……改革開放40年來

，游客消費(fèi)方式的變化

，映射著中國老百姓消費(fèi)水平的提高，見證了中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展

。

從愛帶現(xiàn)金到用移動(dòng)支付

多年以前

，旅行社的領(lǐng)隊(duì)手舉小旗揮舞在異國他鄉(xiāng)時(shí)，老外們也許還沒有意識(shí)到

，以后中國游客會(huì)成為當(dāng)?shù)芈糜问袌龅?ldquo;主力消費(fèi)人群”

。

最早游客出國前需要提前很久去換匯

，拿著現(xiàn)金在外旅游時(shí)也總怕把錢弄丟;后來越來越多的景區(qū)、商店可以使用銀行卡

、信用卡消費(fèi)

，出去玩帶的現(xiàn)金越來越少;而最近幾年隨著移動(dòng)支付的出現(xiàn)，拿著手機(jī)用支付寶

、微信付款更加方便

，中國游客再也不用揣著鼓脹的錢包在街上走了。

支付寶日前公布的數(shù)據(jù)顯示

，今年十一黃金周

，全世界已有40個(gè)出境游目的地不用帶錢包，支持移動(dòng)支付

。支付寶國際事業(yè)部總監(jiān)陳嘉軼表示

，黃金周期間，這些地方支付寶使用平均增長了十幾倍

，可以說是中國游客把移動(dòng)支付帶到了全球

。此外，“60后”境外游消費(fèi)人數(shù)暴增了9成

，這意味著越來越多的中國大媽

、中國大伯在出境時(shí)選擇了手機(jī)付款。

拿著手機(jī)掃個(gè)碼就能退稅

改革開放以來

，出境旅游不斷升溫

，中國游客在旅游上的花費(fèi)不斷增加，隨之而來的稅金也越來越多

。環(huán)球藍(lán)聯(lián)(GlobalBlue)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示

，2013年中國消費(fèi)者退稅購物金額達(dá)30億歐元，居全球第一

，但這30億歐元只占可退稅總額的70%

，那一年中國人“浪費(fèi)”的稅金約為10億歐元，約合人民幣80億元

。真的是中國人不想退稅嗎?其中的主要原因大致為不會(huì)退稅

，退稅方式少、換匯麻煩等等

。

為了方便游客

，不少簡便的退稅方式應(yīng)運(yùn)而生。聯(lián)合貨幣從2007年開始退稅業(yè)務(wù)

，與歐洲六大退稅集團(tuán)合作

，覆蓋近三十個(gè)國家?guī)资f家支持退稅的商戶，游客可以回國在線退稅

，最快7日可以到賬

，最高可退27%

。2017年，支付寶在意大利

、德國等歐洲機(jī)場試點(diǎn)實(shí)時(shí)掃碼退稅

。如今，支付寶退稅服務(wù)已經(jīng)覆蓋了全球29個(gè)國家和地區(qū)

。游客填好支付寶賬號(hào)后

，稅金會(huì)當(dāng)場退到本人賬戶里，省去了換匯的麻煩

。

“買買買”變得越來越理性

數(shù)據(jù)顯示

，2015年我國公民出境游人數(shù)1.17億人次

，旅游花費(fèi)1045億美元;2016年人數(shù)為1.22億人次

，旅游花費(fèi)1098億美元;2017年人數(shù)為1.3億人次，花費(fèi)1152.9億美元

。

中國游客出境旅游花費(fèi)雖然越來越多

，但隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，“買買買”的物品從最開始的奢侈品到現(xiàn)在的生活用品

，消費(fèi)已愈發(fā)趨向理性

，中國游客的消費(fèi)觀念和習(xí)慣正在悄然改變。

中青旅遨游網(wǎng)一位資深領(lǐng)隊(duì)表示

，中國游客在剛開始出國時(shí)

，最愛買的是奢侈品牌的包、表等

，而現(xiàn)在生活小件占比越來越高

。“出國一趟，基本團(tuán)員人手一包

，甚至有的買好多個(gè)包的

。還有一個(gè)階段，游客熱衷購買馬桶蓋

、電飯鍋等家庭電器用品?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">，F(xiàn)在這種景象已經(jīng)不多見了，往往是化妝品

、美食

、精致小禮物等生活小件買的越來越多。”

游客開始追求精神層面的滿足

當(dāng)前在文化和旅游融合發(fā)展的新時(shí)代

，除了物質(zhì)層面

，游客也開始追求精神層面的滿足。中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示

，今年十一假期

，超過90%的游客參加了文化活動(dòng)

，前往博物館、美術(shù)館

、圖書館和科技館的游客達(dá)到40%以上

，文化類景區(qū)整體預(yù)定量同比增長超過36%。其中

，西雙版納《傣秀》持續(xù)受到游客歡迎

，假期上座率維持在70%以上;安徽安慶舉辦第八屆中國(安慶)黃梅戲藝術(shù)節(jié)，吸引了3萬余名游客感受黃梅戲的氛圍

。

中國旅游研究院院長戴斌指出

，新時(shí)代游客的核心訴求正在從美麗風(fēng)景轉(zhuǎn)向美好生活。“餐飲

、購物

、看實(shí)景演出固然是游客之所需，但并不是異地美好生活的全部

，這就需要把文化事業(yè)

、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)統(tǒng)籌起來，過去的我們可以跟著探索和米其林指南去旅行

，今天的年輕人為什么不可以跟著B站

、抖音去旅行呢?文化的家國情懷和旅游的人間煙火從來就是有機(jī)統(tǒng)一的。”

責(zé)任編輯：孫知兵

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