線上便宜但偷工減料 食品電商定制外包裝不同
家電
線上便宜但偷工減料
“我跟家人在線下家電賣場中看中了幾款大家電
,包括電視
、洗衣機(jī)、空調(diào)
,我們記下了型號
、價格
,拿回家準(zhǔn)備在網(wǎng)上比價
。結(jié)果電商上怎么都找不到同款,明明看照片外觀
、功能基本一模一樣
,但型號字母就是有區(qū)別,有的就只差一位
。不過電商上面的價格真的便宜好多
!”正在裝修新家的徐小姐告訴北青報記者
。
例如一款三門冰箱
,線上賣4000元出頭,而線下一臺外觀幾乎一模一樣的卻貴出近2000元
。柜臺售貨員告訴徐小姐
,“選家電不能只看外觀,兩臺冰箱一點(diǎn)也不一樣,線上賣的是專門為電商定制的版本。電商定制版雖然便宜,但用料也差很多。”
據(jù)該售貨員介紹
,一般電商定制版和線下版的會在幾個關(guān)鍵的地方有區(qū)別,比如冰箱的發(fā)泡層厚度。發(fā)泡層是冰箱中起保溫作用的材料,但成本非常高,一臺冰箱的發(fā)泡材料的成本通常在200元到500元以上,因此,電商定制版通常會用薄一些的發(fā)泡層來降低成本 ,如普通版的為5cm的發(fā)泡層
,電商定制版就用3.5cm
。“別小看這1厘米多
,冰箱的保溫性能就有很大區(qū)別,影響到冰箱的制冷
、能耗等多方面表現(xiàn)
。”
另外,線下版和電商定制版在面板和背板上也有區(qū)別
。線下版的鋼板質(zhì)量更好,做工更精細(xì)
,電商版不是使用塑料板替代
,就是用質(zhì)量做工稍差的鋼板,如果將兩臺冰箱放在一起對比就可以明顯看出
。更讓人想不到的是
,就連電源線二者也有差別,比如賣場中的為170cm
,電商定制的可能只有150cm
,消費(fèi)者只有在使用的時候才能感到不太方便
。
有業(yè)內(nèi)人士介紹稱
,為了不影響賣場的銷售,家電品牌會推出部分電商專供定制版,后者價格低廉,卻存在質(zhì)量差別。這些區(qū)別不會被寫在介紹中,消費(fèi)者也無法明確對比。
據(jù)報道,浙江寧波市場監(jiān)督管理局和寧波市消保委通過線上線下不同渠道
,購買了40組對比樣品,委托寧波出入境檢驗檢疫局做了檢測,結(jié)果發(fā)現(xiàn)“電商專供”有貓膩:不同渠道購買的標(biāo)稱美的C21-RH2133S多功能電磁爐,外觀、功能標(biāo)示是一樣的,但是拆開以后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購電磁爐比線下款少了一些電器元件;同樣的型號的松下吸塵器,網(wǎng)購的吸塵器吸口直徑居然比線下的小10毫米。雖然檢測部門表示這樣的“減元件”,符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),使用性能也不存在差異,但是許多消費(fèi)者還是真切感受到了“一分價錢一分貨”。食品
電商定制外包裝不同
家在外地
、在北京工作的小潔每次回老家前,都會給家人買些特產(chǎn),不過拿著大包小包回家不太方便,小潔想到直接網(wǎng)購些特產(chǎn)回家。一次,她發(fā)現(xiàn)電商平臺也有北京特產(chǎn)銷售,就買了幾盒“稻香村”點(diǎn)心,直接快遞到家。“我回家看到東西就傻眼了
,盒子上特別大的電商名字 ,還有電商的吉祥物,寫著××電商定制版!”小潔說,她拎著“××電商定制版點(diǎn)心”挨家挨戶送給親友,覺得自己很沒面子。
北青報記者看到
,如今很多食品廠商都和一些較大的電商平臺合作,推出“聯(lián)名款”“定制款”。“產(chǎn)品包裝實(shí)際上已經(jīng)成了一種營銷工具
,電商借助這些包裝將品牌觸及到更多人群。一些大的電商已經(jīng)不限于只做渠道,而要做品牌,與大的品牌合作也可以增加電商品牌的美譽(yù)度。一方面說明,我們電商平臺貨真價實(shí),是廠商認(rèn)可的;另一方面為電商打個廣告,看到包裝的人都可以第一時間想到來電商平臺購買。”業(yè)內(nèi)人士表示。業(yè)內(nèi)人士表示
,推出聯(lián)名款商品,對于廠家來說也有好處。一家品牌商則表示,電商平臺并未出錢給自己做包裝,但推出聯(lián)名款在該電商渠道會有更靠前的排名,也可以參加電商搞的一些活動,比如電商補(bǔ)貼的“秒殺”等,以此來提高產(chǎn)品銷量。服裝
網(wǎng)絡(luò)同款質(zhì)量差很多
同一品牌的服裝,到了網(wǎng)上就比線下商場的便宜許多
,這是為什么呢?上海佳圣服飾有限公司創(chuàng)始人陳松啟表示,這些品牌實(shí)際上線上線下是兩盤貨品,“線上貨品比線下品質(zhì)差,因為采購時候就控制成本
。”不過
,每個品牌的策略不同,有的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)線上線下同步
,有的則為了價格走兩盤貨
。
一知名羊毛品牌的線上專賣店長年打折,其線上羊毛衫
、羊毛褲等價格為線下門店的1折到5折不等
,郭女士購買后發(fā)現(xiàn),同樣標(biāo)稱“100%羊毛”的兩件款式相似的羊毛衫
,線上購買的手感
、保暖程度和耐磨程度都差很多。線上客服告訴她
,這是“線上專供款”
。有調(diào)查顯示,分別購買20組線下和電商版的服裝鞋類
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