疫情沖擊下
，頭頂跨國品牌光環(huán)的迪士尼英語也扛不住了
。6月22日，迪士尼英語官方發(fā)布消息稱
，公司將關(guān)停全國迪士尼英語中心
，并為家長處理退費(fèi)。作為華特迪士尼公司直營的培訓(xùn)品牌
，迪士尼英語自2008年入華
，之后曾出現(xiàn)過因擴(kuò)張不力而導(dǎo)致全國關(guān)店的現(xiàn)象，如今疫情加速了其撤退的步伐
。迪士尼英語只是線下教培行業(yè)的一個(gè)縮影
，中小機(jī)構(gòu)資金鏈承壓，大機(jī)構(gòu)同樣面臨高成本和轉(zhuǎn)型問題
，教培行業(yè)的“大浪淘沙”正在加速
。
關(guān)停并退費(fèi)
進(jìn)軍中國十余年后，迪士尼英語的光環(huán)消退了
。根據(jù)公開信顯示
，迪士尼英語全國中心將不再開放，會(huì)為每一位學(xué)員家庭退還剩余的學(xué)費(fèi)
。自6月26日至7月21日
，迪士尼英語中心將為家長提供退費(fèi)服務(wù)及處理其他相關(guān)事宜。自3月19日起為學(xué)員提供的免費(fèi)在線課程將于6月22日起停止
。
對于關(guān)停原因
，迪士尼英語在公開信中透露，在過去幾年注意到消費(fèi)者偏好的改變
，更多消費(fèi)者傾向于在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)
，而全球疫情更是加劇了這一趨勢，家長對恢復(fù)面對面的課外學(xué)習(xí)課程存在諸多顧慮
。公司經(jīng)過慎重考慮做出此決定
。
北京商報(bào)記者聯(lián)系迪士尼英語方面進(jìn)行采訪
，華特迪士尼公司亞太區(qū)消費(fèi)品、游戲和出版執(zhí)行副總裁馬豪世表示
，“迪士尼英語為超過10萬學(xué)員帶來了學(xué)習(xí)課程
，我們深感自豪。確保會(huì)為每一位學(xué)員退還剩余的學(xué)費(fèi)
，照顧每一位受影響的員工”
。
迪士尼英語是由華特迪士尼公司直營的培訓(xùn)品牌，為3至12歲孩子提供英語培訓(xùn)服務(wù)
。北京商報(bào)記者粗略統(tǒng)計(jì)
，北京地區(qū)設(shè)有6家迪士尼英語學(xué)習(xí)中心。
“迪士尼的IP形象可謂家喻戶曉
，對兒童學(xué)習(xí)有很大的影響力
，它關(guān)停的消息發(fā)出后，很快閱讀量就過了10萬
，可以證明其在家長心中的位置
，”指明燈智庫創(chuàng)始人呂森林告訴記者。記者看到
，很多家長在留言區(qū)表達(dá)不舍
。西城區(qū)家長蘇女士說：“迪士尼英語有說有唱的娛樂式教學(xué)，讓孩子學(xué)得很開心
，整體體驗(yàn)感不錯(cuò)
。”
疫情加速出局
2008年迪士尼英語進(jìn)入中國，但擴(kuò)張之路卻并不順利
。2013年時(shí)其擁有全國中心44家
，隨后便被曝出關(guān)店消息。2014年時(shí)
，位于北京朝陽區(qū)悠唐購物中心的門店突然關(guān)閉
。上海、寧波
、武漢等地也相繼發(fā)生關(guān)門事件
。進(jìn)入2020年，其官網(wǎng)顯示
，迪士尼英語在全國6個(gè)城市僅剩20余家學(xué)習(xí)中心
。
疫情的沖擊進(jìn)一步加速了它的撤退。據(jù)了解
，全國迪士尼英語中心自今年1月以來一直未曾開放
。記者注意到，在此期間，迪士尼英語想過自救
，在3月時(shí)開發(fā)了樂學(xué)會(huì)App
，提供線上免費(fèi)課程，只是這一自救動(dòng)作仍沒能逆轉(zhuǎn)其關(guān)停的命運(yùn)
。
不只是迪士尼英語，疫情對線下教培行業(yè)的打擊是致命的
，線下業(yè)務(wù)的消失意味著收入為零
。中國民辦教育協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)曾顯示，線下機(jī)構(gòu)面臨的困難排序依次為營收減少(89.5%)
、場地租金壓力(87.3%)
、人力成本過高 (69.9%)。除此之外
，對于像迪士尼英語完全沒有線上業(yè)務(wù)的大機(jī)構(gòu)而言
，線下轉(zhuǎn)線上的教學(xué)壓力和成本支出無疑讓其生存更加艱難。
“迪士尼英語的關(guān)停與迪士尼公司自身在華業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整或收縮有密切聯(lián)系
，”呂森林分析道
。疫情下，迪士尼全球業(yè)務(wù)遭遇重創(chuàng)
，在華的線下教育業(yè)務(wù)也沒能幸免
，這是其被加速淘汰出局的根本原因。
賽伯樂投資集團(tuán)教育產(chǎn)業(yè)基金合伙人程子?jì)胍啾硎?div id="jfovm50" class="index-wrap">，迪士尼英語屬于自營品牌
，母公司開源節(jié)流，首先砍掉的就是這種項(xiàng)目
。
盡管全國多地的線下教培機(jī)構(gòu)相繼復(fù)課
，但其實(shí)并不代表線下可以恢復(fù)到以往水平。“除了可能的疫情反復(fù)和防疫要求外
，家長心態(tài)發(fā)生了變化
，在有線上可替代形式的前提下，家長短時(shí)間內(nèi)不會(huì)冒險(xiǎn)送孩子回歸線下
，一定程度上教培機(jī)構(gòu)‘門庭冷落’的局面或?qū)⒊掷m(xù)
。”程子?jì)胝J(rèn)為。
此外
，在全球疫情蔓延下
，外教也成了“敏感”話題，而迪士尼英語的外教人數(shù)占比至少為50%
。從疫情在國內(nèi)暴發(fā)初期不少外教回到自己國家
，到如今的難以入境，合規(guī)線下外教在減少，供給端市場的波動(dòng)帶來外教的跳槽風(fēng)險(xiǎn)和薪資成本的上升
。
少兒英語轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上
正如迪士尼英語在其公開信中所言
，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者傾向于在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)。而疫情的催化劑用最短時(shí)間提升了整個(gè)在線教育行業(yè)的品類滲透率和用戶使用習(xí)慣
。
“迪士尼英語的關(guān)停體現(xiàn)了行業(yè)的優(yōu)勝劣汰
，”分析師張恒指出，疫情未出現(xiàn)前在線少兒英語市場已經(jīng)開始沖擊線下
，疫情只是分水嶺
。經(jīng)過幾年的廝殺，在線少兒英語已經(jīng)出現(xiàn)頭部機(jī)構(gòu)
，馬太效應(yīng)顯現(xiàn)
，但行業(yè)的天花板和終局還沒有到達(dá)。2019年開始
，資本趨于冷靜
，市場開始成熟，擁有獨(dú)特且高壁壘獨(dú)自造血能力的機(jī)構(gòu)才能成為幸存者
。
自2013年以來
，在線少兒英語行業(yè)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的流量和資本明星。有數(shù)據(jù)顯示
，從2015年到2018年
，超過45家少兒英語企業(yè)獲得融資，累計(jì)融資金額超過120億元
，參投機(jī)構(gòu)超過60家
。一對一、小班課
、AI課等多種形式均有公司在做
。迪士尼英語曾經(jīng)的競品英孚青少兒英語，也在2019年3月推出線上線下一體化學(xué)習(xí)解決方案
。賽道競爭相當(dāng)激烈
，也間接推高了流量成本和獲客成本。
根據(jù)中科院大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室2019年的預(yù)計(jì)
，到2022年少兒英語在線教育市場將反超線下
。
程子?jì)胍舱J(rèn)為，疫情將在線少兒英語全面下沉到四五線城市
，從而加速線上教育對線下教育的包超
，但同時(shí)，只有好的產(chǎn)品和服務(wù)才能留住用戶
，對于在線少兒英語機(jī)構(gòu)來說最重要的還是要盈利
，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的正向經(jīng)營性現(xiàn)金流
免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與太平洋財(cái)富網(wǎng)無關(guān)
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