世界焦點(diǎn)

！京東：會(huì)不斷結(jié)合ChatGPT的方法和技術(shù)融入到產(chǎn)品服務(wù)中

，使得算法能夠及時(shí)地迭代更新。

何曉冬表示

，相較于傳統(tǒng)聊天機(jī)器人，京東的場(chǎng)景更加垂直，必須解決用戶的問題，更加聚焦于任務(wù)型多輪對(duì)話，考量的是對(duì)話的精準(zhǔn)度、客戶的滿意度，滿足成本、體驗(yàn)、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)等要素的要求。

他認(rèn)為

，ChatGPT是令人興奮的前沿探索，言犀則是大規(guī)模商用的客戶服務(wù)系統(tǒng)，未來京東也會(huì)不斷結(jié)合ChatGPT的方法和技術(shù)點(diǎn)，融入到產(chǎn)品服務(wù)中來，推動(dòng)人工智能的產(chǎn)業(yè)落地。

編輯：翟卓

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