環(huán)球資訊：牽手百度 多家銀行尋求中國(guó)版ChatGPT新應(yīng)用

、客戶服務(wù)、輔助營(yíng)銷(xiāo)等方面的應(yīng)用。

“牽手”百度的不止江蘇銀行一家，此前

，百信銀行、新網(wǎng)銀行、郵儲(chǔ)銀行、眾邦銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、蘇州銀行先后表態(tài)，已成為百度“文心一言”首批生態(tài)合作伙伴，將攜手百度推進(jìn)前沿人機(jī)對(duì)話AI技術(shù)在金融場(chǎng)景的應(yīng)用。

(資料圖)

從已宣布接入“文心一言”的銀行來(lái)看

，“文心一言”相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用主要集中在智慧網(wǎng)點(diǎn)、智能服務(wù)等領(lǐng)域。例如，郵儲(chǔ)銀行表示，“文心一言”技術(shù)將在智能客服、數(shù)字員工、虛擬營(yíng)業(yè)廳等場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用；百信銀行也明確，將把百度的智能對(duì)話技術(shù)成果應(yīng)用在數(shù)字金融、AI數(shù)字人、數(shù)字營(yíng)業(yè)廳等領(lǐng)域。

除了前端的服務(wù)外

，在后端的投研及風(fēng)控領(lǐng)域，銀行也在探索“文心一言”運(yùn)用的可能。以興業(yè)銀行為例，該行指出，將集成“文心一言”技術(shù)能力