新華保險(xiǎn)推出“重疾慰問先賠”服務(wù) 配套“三個(gè)一”品質(zhì)服務(wù)

。當(dāng)天中午，何珽前往醫(yī)院慰問M女士，并當(dāng)場(chǎng)通過移動(dòng)設(shè)備簽收了客戶的重疾理賠申請(qǐng)。隨后，公司立即啟動(dòng)理賠綠色通道，快速完成理賠審核， 10萬元理賠金當(dāng)天到賬，從申請(qǐng)理賠到結(jié)案僅用時(shí)2小時(shí)28分。

配套“三個(gè)一”品質(zhì)服務(wù)

為提升服務(wù)過程中的溫度

、速度，新華保險(xiǎn)特別配套了“三個(gè)一”品質(zhì)服務(wù)，即：“一對(duì)一慰問協(xié)辦”、“一路綠燈優(yōu)先辦理”、“一日出具理賠結(jié)論”。報(bào)案后，全流程指定專人一對(duì)一聯(lián)系指導(dǎo)，賠案進(jìn)入綠色通道優(yōu)先處理，從賠案受理到結(jié)案