教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路 第三方機(jī)構(gòu)加強(qiáng)預(yù)付款資金監(jiān)管
“優(yōu)惠力度大”是家長(zhǎng)們選擇支付大額預(yù)付費(fèi)的原因之一,然而教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉后
近日
對(duì)于吃了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)付費(fèi)方式“暗虧”的家長(zhǎng)們來(lái)說(shuō)
追回剩余課時(shí)費(fèi)難度大
近兩年
趙先生在一家全國(guó)連鎖的知名教育機(jī)構(gòu)給孩子報(bào)了線下一對(duì)一的課時(shí)輔導(dǎo),“當(dāng)時(shí)選擇這個(gè)機(jī)構(gòu)是因?yàn)樗侨珖?guó)連鎖
趙先生交了1.8萬(wàn)元學(xué)費(fèi)
趙先生的情況并不是個(gè)例。有的機(jī)構(gòu)雖然沒(méi)有破產(chǎn)“消失”
萬(wàn)先生去年給兒子報(bào)了個(gè)早教班,課程時(shí)間是一年
記者通過(guò)律師了解到,近年這類(lèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路
,家長(zhǎng)要求索賠的案件處于頻發(fā)狀態(tài)。“消費(fèi)者和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂合同后,機(jī)構(gòu)應(yīng)該充分履行
。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有履行,這種情況是構(gòu)成違約的。家長(zhǎng)可以提起兩個(gè)訴求:一是要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繼續(xù)履行合同,將該補(bǔ)的課補(bǔ)完;二是解除合同,對(duì)于合同已經(jīng)履行的部分,不再追究,沒(méi)有履行的,不再繼續(xù)履行,要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退錢(qián)“這類(lèi)案件法律事實(shí)相對(duì)簡(jiǎn)單
重拳之下
預(yù)付費(fèi)方式風(fēng)險(xiǎn)大是共識(shí)
事實(shí)上
,多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉背后,暴露的是預(yù)付費(fèi)方式的弊端。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),預(yù)付款本質(zhì)是企業(yè)負(fù)債,卻容易被看作企業(yè)資金。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)若出現(xiàn)招生人數(shù)減少、家長(zhǎng)要求退費(fèi)等現(xiàn)金流降低的情況,資金鏈斷裂、破產(chǎn)倒閉則很可能成為企業(yè)逃不出的“魔咒”。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)
,報(bào)課時(shí)享受了優(yōu)惠,然而一旦出現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉的情況,消費(fèi)者往往需要承受無(wú)法獲得應(yīng)得數(shù)額賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上
,國(guó)務(wù)院辦公廳早在2018年出臺(tái)的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》中就提到校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致,不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用。2020年4月,教育部也發(fā)布提醒,再次重申面向中小學(xué)生的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),要嚴(yán)格遵守上述規(guī)定。2020年10月,教育部辦公廳、市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳發(fā)布了《關(guān)于對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為開(kāi)展集中整治的通知》。重拳之下
,為何教育機(jī)構(gòu)提前收取長(zhǎng)時(shí)期培訓(xùn)費(fèi)的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生?“重在事中監(jiān)管,政府在日常管理中
,如果發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超期收費(fèi)的現(xiàn)象,要及時(shí)予以處罰。”石小峰說(shuō)。另外
加強(qiáng)資金監(jiān)管成破題之策
據(jù)北京市東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)投訴公示(11.21-12.20) 顯示,有多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屢次上榜
,其中不乏一些“知名品牌”,但有些機(jī)構(gòu)的投訴解決率并不樂(lè)觀。對(duì)此
,北京市東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者,在報(bào)名前,消費(fèi)者要實(shí)地查看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照、教育部門(mén)或人力社保部門(mén)頒發(fā)的許可證等相關(guān)辦學(xué)資質(zhì),教學(xué)老師是否具備相應(yīng)資質(zhì),培訓(xùn)場(chǎng)所是否安全,培訓(xùn)內(nèi)容、課程安排是否合理,可以進(jìn)行課前試聽(tīng)。消費(fèi)者如遇到培訓(xùn)班跑路現(xiàn)象
,在雙方協(xié)商無(wú)法解決時(shí),可以考慮通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。“消費(fèi)者如果要走訴訟程序,需要留存好證據(jù),主要有四樣:合同、付款記錄、上課記錄、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路的通知。”石小峰說(shuō)。記者了解到
,很多家長(zhǎng)在追賠過(guò)程中發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的法定代表人發(fā)生了變更2020年10月
近日,北京市石景山區(qū)推出“預(yù)付式消費(fèi)信用監(jiān)管和服務(wù)平臺(tái)”
“現(xiàn)金流變少,這可能會(huì)在一定程度上造成企業(yè)融資成本加大,最終消費(fèi)者需要承擔(dān)這一部分風(fēng)險(xiǎn)
有專(zhuān)家表示,教育機(jī)構(gòu)可以交付保證金到相關(guān)部門(mén)
,或是購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn),如果一旦出現(xiàn)資金鏈斷裂現(xiàn)象,可以使用事先交付的保證金或是通過(guò)保險(xiǎn)公司對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付。責(zé)任編輯:孫知兵
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