大數(shù)據(jù)：AI驅(qū)動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷進(jìn)入3.0時(shí)代 百度AI營(yíng)銷能力框架已成熟

，再來指導(dǎo)推薦的信息。

張磊楠表示

，流量紅利逐漸退去，用戶注意力成了稀缺資源，碎片化讓找TA越來越難，多元化讓懂TA更加重要，依靠經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)調(diào)研的營(yíng)銷手段已經(jīng)難以滿足新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的增長(zhǎng)導(dǎo)向，技術(shù)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地成為營(yíng)銷成功的重要基石。

AI是解放數(shù)字營(yíng)銷效率的第一生產(chǎn)力

“AI是解放數(shù)字營(yíng)銷效率的第一生產(chǎn)力

。”陳志峰介紹，數(shù)字營(yíng)銷3.0時(shí)代漸行漸近，百度已經(jīng)構(gòu)架起AI營(yíng)銷3.0能力框架，其中，智能投放是內(nèi)核和基礎(chǔ)。

在投放前期

，AI通過學(xué)習(xí)用戶在搜索、資訊、娛樂、購物以及LBS平臺(tái)上留下的多維度數(shù)據(jù)，可以精準(zhǔn)并且持續(xù)地感知到消費(fèi)者的意圖變化。在投放期間，針對(duì)不同意圖的消費(fèi)者，AI可以提供千人千面的創(chuàng)意方向，讓物料更有針對(duì)性。投放結(jié)束后，還可以依據(jù)AI模型，優(yōu)化匹配，幫客戶更高效地提升轉(zhuǎn)化。

智能運(yùn)營(yíng)則為營(yíng)銷提供了新的平臺(tái)。百度在今年9月開放智能小程序

，僅僅兩個(gè)多月過去，小程序的月活用戶就已經(jīng)過億。“AI讓開放生態(tài)的跨場(chǎng)景用戶運(yùn)營(yíng)成為可能。”陳志峰介紹，百度開放智能小程序后，可以更精準(zhǔn)地捕捉用戶需求，尤其是長(zhǎng)尾、低頻的服務(wù)需求，百度的智能運(yùn)營(yíng)體系可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的全周期管理，從意圖、興趣精準(zhǔn)定向，到小程序提升轉(zhuǎn)化，再到消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)平臺(tái)對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)沉淀、喚醒，幫助廣告主在數(shù)字營(yíng)銷3.0時(shí)代打造營(yíng)銷閉環(huán)。

剛剛上市的同程藝龍是第一批接入百度智能小程序的企業(yè)之一

。用戶在搜索和信息流中可以直接跳轉(zhuǎn)至同程旅游小程序，在百度APP內(nèi)部完成購買行為。小程序的優(yōu)勢(shì)還不只是用戶體驗(yàn)的提升，對(duì)企業(yè)而言，用戶可以在小程序內(nèi)沉淀，最后實(shí)現(xiàn)與用戶的長(zhǎng)線溝通。

在數(shù)字營(yíng)銷3.0時(shí)代，交互的智能化更加明顯

。今年3月，百度與可口可樂合作推出的可口可樂“城市罐”利用百度AR技術(shù)，用戶掃描罐身就可以可以開啟城市秘境，探尋這座城市的秘密，了解這座城市的氣質(zhì)。

陳志峰認(rèn)為，創(chuàng)意可以讓技術(shù)更有溫度

，而AI可以讓創(chuàng)意更有深度。時(shí)下技術(shù)已經(jīng)成為營(yíng)銷與消費(fèi)者溝通的關(guān)鍵組成部分。百度有前沿的人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)畫像、語音互動(dòng)等技術(shù)，以技術(shù)賦能品牌創(chuàng)意，可以為廣告主帶來更多創(chuàng)意空間。

人工智能在不斷滲透和改變我們的生活，也推動(dòng)營(yíng)銷進(jìn)入數(shù)字營(yíng)銷的3.0時(shí)代

。無論是同程旅游還是可口可樂，實(shí)際上都是根據(jù)自身的品牌調(diào)性和營(yíng)銷訴求，進(jìn)行選擇。

陳志峰提到，百度商業(yè)生態(tài)三大核心能力