“未來(lái)商店”將帶來(lái)怎樣的未來(lái) 海量數(shù)據(jù)的計(jì)算和儲(chǔ)存是挑戰(zhàn)

，京東等巨頭在新零售領(lǐng)域的探索并沒(méi)有停止。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018—2023年中國(guó)自助售貨機(jī)行業(yè)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示：目前

，中國(guó)無(wú)人零售商店無(wú)論數(shù)量還是成熟度尚有所欠缺，用戶(hù)進(jìn)入市場(chǎng)條件不完善，故用戶(hù)規(guī)模還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)放量。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)以及無(wú)人零售商理念的滲透，無(wú)人零售商店的用戶(hù)規(guī)模及交易額都會(huì)迎來(lái)井噴式爆發(fā)。

“零售商追逐人工智能等新興技術(shù)的核心是降低成本的同時(shí)提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度

，無(wú)人超市的發(fā)展也是遵循這一理念，一種方式是在前端提高消費(fèi)者結(jié)賬的效率，減少收銀員的成本，一種是像沃爾瑪這樣提高貨物流轉(zhuǎn)率，減少損耗，減少成本，增加消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。”肖毅說(shuō)，國(guó)內(nèi)側(cè)重發(fā)展收銀端是基于移動(dòng)支付的先進(jìn)性，而美國(guó)是人工智能等技術(shù)的鼻祖，又有強(qiáng)大的科研實(shí)力，“所以大家會(huì)基于各自的優(yōu)勢(shì)發(fā)展不同的‘未來(lái)商店’或超市的模式”。

“總之

，大家都在各個(gè)維度嘗試著無(wú)人化或者高效率零售在各種場(chǎng)景當(dāng)中的應(yīng)用，同時(shí)加入人工智能技術(shù)沉淀原始數(shù)據(jù)。”肖毅說(shuō)，后期要看巨頭們能否將各種超市場(chǎng)景結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)綜合性的人工智能商超，而不是將人工智能作為單一化應(yīng)用去減少人工成本。

“之前出現(xiàn)的一些未來(lái)超市致力于提升客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)

，比如快速支付、人臉支付等，沃爾瑪?shù)男聡L試是提高運(yùn)營(yíng)效率，這也是未來(lái)新零售的兩個(gè)方向，但還沒(méi)有巨頭將兩者完美結(jié)合。“任飛翔說(shuō)。