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知乎裁員傳聞引出神奇系統(tǒng)：可監(jiān)測員工離職傾向，3年只需4萬元

2022-02-12 22:31:06來源：太平洋財(cái)富網(wǎng)

原創(chuàng)

記者|楊佩雯

編輯|陶玥陽

隨著知乎裁員的傳聞傳出

，一個(gè)號稱能監(jiān)控員工離職傾向的系統(tǒng)進(jìn)入大眾視線

。

一張網(wǎng)傳系統(tǒng)后臺圖片顯示

，一名鞠姓員工訪問求職網(wǎng)站23次

，投遞簡歷9次

，含關(guān)鍵詞的聊天記錄254條

。

發(fā)現(xiàn)

，研發(fā)這一系統(tǒng)的是上市公司深信服（300454）（300454.SZ）

，目前該公司市值超過600億元

，其全網(wǎng)行為管理產(chǎn)品已經(jīng)連續(xù)12年保持國內(nèi)市場占有率第一。

2月12日

，有深信服的工作人員告訴

，現(xiàn)在大公司或多或少都有用深信服的產(chǎn)品，只是產(chǎn)品型號可能不太相同

。

“我們的產(chǎn)品是經(jīng)過公安備案的

，是被允許存在的。我們一般都會建議客戶要告知員工

，因?yàn)閱T工有知情權(quán)

，但老板為了更好的效果肯定是不告知的，這就會對我們品牌造成一些負(fù)面影響

?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！鄙鲜龉ぷ魅藛T對說。

傳知乎裁員

、監(jiān)控員工上網(wǎng)

知乎否認(rèn)裁員

，另一上市公司浮出水面

近日，有網(wǎng)友爆料稱

，知乎（ZH.US）的視頻部門正在裁員

，幾乎裁掉一半員工。

與上述消息幾乎同時(shí)曝出的

，是知乎安裝了行為感知系統(tǒng)

，可以通過監(jiān)控員工的上網(wǎng)行為獲悉其瀏覽招聘網(wǎng)站、投簡歷等行為

，以此了解員工是否想離職

。

網(wǎng)傳的一組圖片顯示

，在行為感知系統(tǒng)內(nèi)，可查看有離職傾向員工的詳細(xì)情況

，客戶導(dǎo)向部的某鞠姓員工訪問求職網(wǎng)站23次

，投遞簡歷9次，含關(guān)鍵詞的聊天記錄254條

。

網(wǎng)傳圖片

對上述網(wǎng)傳消息

，有網(wǎng)友稱，知乎沒有客戶導(dǎo)向部

，這是兩個(gè)獨(dú)立事件

，但經(jīng)過傳播后，被編纂到一起以吸引眼球

；也有網(wǎng)友堅(jiān)稱

，在最初的爆料中，兩起事件都發(fā)生在知乎

。

2月12日

，在微博、脈脈等社交平臺進(jìn)行搜索

，已無法找到相關(guān)消息的源頭

，無從考證。

但據(jù)證券日報(bào)報(bào)道

，知乎的相關(guān)人士回應(yīng)稱

，知乎在視頻業(yè)務(wù)上沒有裁員計(jì)劃，還要?dú)g迎視頻業(yè)務(wù)的優(yōu)秀人才加入

。

那么監(jiān)控員工上網(wǎng)的行為是否存在

？

注意到，網(wǎng)傳消息中的行為感知系統(tǒng)

，是由上市公司深信服研發(fā)的

。這是一家專注于企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全、云計(jì)算及IT基礎(chǔ)架構(gòu)

、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)提供商

。

銷售：監(jiān)控3年僅需4萬元

律師：未告知員工或涉嫌非法收集個(gè)人信息

深信服的官網(wǎng)顯示，公司認(rèn)為海量的上網(wǎng)日志中一定蘊(yùn)含著對用戶有用的業(yè)務(wù)價(jià)值

。在深信服提供的方案中

，上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)，行為感知系統(tǒng)負(fù)責(zé)匯總和分析數(shù)據(jù)

。根據(jù)深信服財(cái)報(bào)

，全網(wǎng)行為管理，指包含本地局域網(wǎng)管理和VPN接入網(wǎng)管理兩大區(qū)域，不僅管理上網(wǎng)的行為

，也管理不上網(wǎng)的行為

。

2月12日

，有深信服的客服告訴

，一般來說，需要先部署上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)

，做內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)審計(jì)

，再將相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)到行為感知系統(tǒng)進(jìn)行分析。

“這個(gè)主要是對員工在單位網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的網(wǎng)站訪問記錄進(jìn)行分析

，支持做離職（傾向）分析

。”該客服對說

。

當(dāng)天

，深信服的銷售人員小李（化名）向提供了離職傾向分析的相關(guān)頁面。圖片顯示

，管理者可以限定一段時(shí)間

，查看該期間內(nèi)訪問招聘網(wǎng)站的用戶、訪問時(shí)長

、訪問次數(shù)

。

比如，在過去一周的時(shí)間內(nèi)

，某公司市場部的一位員工以訪問招聘網(wǎng)站1小時(shí)20分的累計(jì)時(shí)長排在第一位

，其訪問了拉勾網(wǎng)、智聯(lián)招聘

、BOSS直聘等網(wǎng)站

，累計(jì)訪問了20次。

圖由深信服銷售提供

“如果只是想對員工進(jìn)行離職風(fēng)險(xiǎn)的分析

，考慮到成本

，只使用上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)就可以了，不需要行為感知系統(tǒng)

，因?yàn)樾袨楦兄到y(tǒng)還可以預(yù)知更多風(fēng)險(xiǎn)

，比如員工發(fā)送、上傳公司的機(jī)密文件等

?div id="m50uktp" class="box-center"> ！毙±罘Q。

了解到

，上述產(chǎn)品均為按年付費(fèi)的

，費(fèi)用與網(wǎng)絡(luò)帶寬、終端數(shù)量有關(guān)。

小李對稱

，假設(shè)一家公司的帶寬是100M

，需監(jiān)測的終端數(shù)量為200個(gè)，在只使用上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)的情況下

，3年的費(fèi)用僅為4萬元

。

如果是兩套系統(tǒng)配合使用，那這一費(fèi)用會上升到十幾萬元

，在配備更好的網(wǎng)絡(luò)寬帶

、更多的終端數(shù)量時(shí)，費(fèi)用甚至能達(dá)到幾十萬元

。

“我們的產(chǎn)品是經(jīng)過公安備案的

，是被允許存在的。我們一般都會建議客戶要告知員工

，因?yàn)閱T工有知情權(quán)

，但老板為了更好的效果，肯定是不告知的

，這就會對我們品牌造成一些負(fù)面影響

。”小李對說

。

北京云嘉律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)告訴

，員工的上網(wǎng)行為記錄屬于員工的個(gè)人信息，同時(shí)也構(gòu)成了員工的隱私

。是否涉嫌侵犯員工的個(gè)人隱私

，核心在于安裝上述系統(tǒng)的公司是否告知了員工，或者

，相關(guān)系統(tǒng)若安裝在工作電腦上是否明顯

、員工能否看得出來。

“不管是哪種方式都需要經(jīng)過員工的同意

，否則會涉嫌非法收集員工的個(gè)人信息

，對員工個(gè)人的隱私權(quán)構(gòu)成侵犯?div id="4qifd00" class="flower right">

！壁w占領(lǐng)對說

。

連續(xù)12年市占率第一

蘇寧易購也苦惱員工“上班摸魚”

發(fā)現(xiàn)，深信服在其官方公眾號“深信服科技”發(fā)布過多個(gè)相關(guān)的案例展示

，其中包括蘇寧電器股份有限公司（下稱“蘇寧電器”）

。

該公號內(nèi)一篇文章稱，發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)讓員工有了更多的選擇

，網(wǎng)上聊天

、網(wǎng)上購物、在線視頻、論壇灌水……上班時(shí)間

，大家在或多或少地利用工作時(shí)間進(jìn)行非業(yè)務(wù)操作

。

“（蘇寧電器）在網(wǎng)絡(luò)管理方面也同樣面臨上述這些問題……最終蘇寧電器選擇了深信服上網(wǎng)行為管理（AC）解決方案來保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全和互聯(lián)網(wǎng)管理?div id="4qifd00" class="flower right">

！鄙鲜鑫恼路Q

。

截圖自公眾號“深信服科技”

不僅僅是蘇寧電器，根據(jù)公眾號“深信服科技”發(fā)布的文章

，印尼食品和藥物監(jiān)督局

、電視機(jī)頂盒供應(yīng)商——深圳創(chuàng)維數(shù)字（000810）技術(shù)股份有限公司等也都部署了其上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)。

當(dāng)問及知乎是否是深信服的客戶時(shí)

，小李稱，這些大公司或多或少都有用深信服的產(chǎn)品

，只是產(chǎn)品型號可能不太相同

，“每個(gè)城市的企事業(yè)單位都一定會有深信服的設(shè)備?div id="d48novz" class="flower left">

！?/p>

除了離職傾向分析外

，深信服的產(chǎn)品還可以幫助管理者查看員工的工作狀況。

小李提供的一張圖片顯示

，管理者可以通過后臺查看員工的上網(wǎng)記錄

，分析不同員工訪問怠工應(yīng)用的時(shí)長、涉及的泄密文件等情況

。

圖由深信服銷售提供

同時(shí)

，小李還向透露，在公司裝上這一系統(tǒng)后

，即便員工用自己的手機(jī)連接公司W(wǎng)iFi

，也會被看到相關(guān)內(nèi)容，“比如

，它會記錄你刷了多久的抖音

，但不會詳細(xì)記錄你看了什么視頻?div id="d48novz" class="flower left">

！?/p>

注意到

，深信服曾在財(cái)報(bào)中指出，其全網(wǎng)行為管理產(chǎn)品自2009年至2020年連續(xù)12年在安全內(nèi)容管理類別中持續(xù)保持國內(nèi)市場占有率第一

。

總市值超600億元

網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)收入超過六成

深信服的財(cái)報(bào)顯示

，從2018年到2020年，其營收分別為32.24億元

、45.90億元和54.58億元

，歸屬于上市公司股東的凈利潤分別為6.03億元、7.59億元和8.09億元。

目前

，深信服的業(yè)務(wù)主要分為三大塊

，分別是網(wǎng)絡(luò)安全、云計(jì)算及IT基礎(chǔ)架構(gòu)

、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)及物聯(lián)網(wǎng)

。前文提到的全網(wǎng)行為管理等產(chǎn)品歸為網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域。

發(fā)現(xiàn)

，深信服網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)帶來的收入超過六成

。

2020年，深信服網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)帶來的營收約為33.49億元

，占比達(dá)到61.35%

；云計(jì)算及IT基礎(chǔ)架構(gòu)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)及物聯(lián)網(wǎng)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的占比分別為29.15%和9.5%

。

截圖自深信服財(cái)報(bào)

今年1月25日

，深信服發(fā)布了2021年度業(yè)績預(yù)告。

公告稱

，其預(yù)計(jì)營收約為67.07億元-68.16億元

，同比增長22.87%-24.87%；但其歸屬于上市公司股東的凈利潤同比下降61.82%-70.22%

，約為2.41億元-3.09億元

。

對于大幅下滑的凈利潤，深信服稱

，一是因?yàn)闋I業(yè)收入增速較慢

；二是因?yàn)橥度脒M(jìn)一步加大，各項(xiàng)費(fèi)用仍在快速增長

；三

，是因?yàn)檎w毛利率下降。

2月11日

，深信服的收盤價(jià)報(bào)147.10元/股

，以此計(jì)算，其總市值約為611.5億元

。

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責(zé)任編輯：孫知兵

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