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【證券315】華西證券被投訴10起提及活動獎勵不兌現(xiàn)問題

2022-03-15 09:00:42來源：新浪財經(jīng)

根據(jù)黑貓投訴【投訴入口】后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)源

，2021年1月1日至2022年2月28日

，華西證券（002926）收到有效投訴10起投訴

。

案例一：

8.3號注冊實名認證開戶華西證券

，當時說有充值卡贈送，一周過去了

，什么都沒有

，欺騙消費投資者，給個解釋

。

案例二：

華西證券主辦的“搖財運刮福禮”活動，我已按規(guī)則要求完成并抽中50元話費禮品

，但是兌換后卻遲遲未到賬！承諾的3天內(nèi)到

，但是已經(jīng)超過5天。反饋官方客服后

，給我回電話了

，承諾今天發(fā)放獎品

，但是依然未到

。再次反饋客服時，稱會再次紀錄給上方

。但這很明顯，只是在敷衍了事

。毫無誠信可言

！

從證券公司處理情況來看，華西證券面對投訴回復率達90%

。

以上反映了券商對投資者的服務仍需加強，做好投資者分類工作

，對客戶需求細化

，對開戶有獎活動做好執(zhí)行

。

關鍵詞：華西證券

責任編輯：孫知兵

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！

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