全球觀熱點：雅戈爾被判無條件退款

，該公司從未拒絕過李先生的退貨請求，也沒有違背“七日無理由退貨”的承諾。無理由退貨并不代表無程序退貨，網(wǎng)上退貨要按照規(guī)定的程序和流程操作。要求李先生修改退貨理由為“我不想要了”或“我不喜歡”也是方便公司統(tǒng)計退貨原因。在此過程中，李先生不愿意配合導致沒有及時退貨，責任在李先生。雅戈爾公司不存在銷售欺詐問題。

對此說法

，李先生不認可。他認為，按照《消費者權(quán)益保護法》中關(guān)于“七日無理由退貨”的規(guī)定，消費者只要提出退貨申請，無需說明任何理由，經(jīng)營者就應(yīng)無條件退貨退款。至于退貨的理由和原因，經(jīng)營者無權(quán)指定或限定消費者選擇經(jīng)營者所“圈定”的退貨理由，雅戈爾公司要求消費者必須按公司規(guī)定的退貨理由填寫，不僅違反法律規(guī)定，更是對消費的不尊重。而以“方便公司統(tǒng)計退貨原因”的理由為“七日無理由退貨”設(shè)置條件，更是沒有道理。

南崗區(qū)法院經(jīng)審理認為

，《消法》明確規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售的商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。消費者退貨的商品應(yīng)當完好，經(jīng)營者應(yīng)當自收到退貨商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款