大潤發(fā)將開倉儲會員店能挽救業(yè)績嗎
會費 M會員商店普通會員 ，年費260元 ；黑金會員 ，年費680元 。
當前,Costco年費為299元 ，山姆普通會員年費是260元、卓越會員年費是680元，麥德龍的PLUS年卡為199元，盒馬X會員店年費為258元，家樂福會員店的年費為258元。挑戰(zhàn) 在山姆會員店、Costco收獲亮眼業(yè)績后 ，麥德龍加速改造門店，家樂福也在2021年入局會員店，本土玩家盒馬、fudi、永輝、家家悅（603708）、華聯(lián)綜超（600361）、北國超市等均進入會員店賽道。有專家認為，大潤發(fā)入局晚了一些。大潤發(fā)的倉儲會員店現(xiàn)出身影。據(jù)悉 ，其倉儲會員店名為“M會員商店”，首店將落地揚州。大潤發(fā)方面11月15日告訴 ，11月1日M會員商店便已開始在揚州招募會員，預計明年4月份正式營業(yè)。接近大潤發(fā)的業(yè)內人士認為 ，揚州首店對他們來說是一種嘗試，如果揚州首店運營成功的話，這一模式會復制到全國。做倉儲會員店 ，是幾乎所有大型商超轉型的必經(jīng)之路。大潤發(fā)在嘗試了場景店 、新零售社區(qū)生鮮超市等形式后 ，也踏上了倉儲會員店的道路。只是 ，前有山姆 、開市客(Costco) ，后有麥德龍、家樂福會員店 ，大潤發(fā)踏出的這一步 ，趕得上趟嗎？ 老山姆人執(zhí)掌 會費類似山姆 注意到 ，近日 ，M會員商店視頻號發(fā)布了一些地推宣傳的照片。在M會員商店的一則視頻配文中 ，其表示 ，自己是大潤發(fā)會員店，也是高鑫零售(06808.HK)旗下的高端付費會員制商店 。大潤發(fā)為高鑫零售的大型賣場品牌 。 大潤發(fā)方面表示，11月1日M會員商店開始招募會員 ，預計明年4月份將在揚州正式營業(yè) 。 大潤發(fā)提供的會員手冊顯示，該會員店位于揚州市江陽中路425號 。此前 ，該地址原是“歐尚江陽店”，后又更名為“大潤發(fā)江陽店” ，2022年7月該店閉店裝修。 M會員商店的付費會員有兩種：一是普通會員，年費260元 ；二是黑金會員，年費680元。據(jù)了解 ，當前Costco年費為299元，山姆普通會員年費是260元、卓越會員年費是680元，麥德龍的PLUS年卡為199元，盒馬X會員店年費為258元，家樂福會員店的年費為258元。 M會員商店宣稱自己從全球30+國家和地區(qū)選品 ，有自有品牌產(chǎn)品。 從會員手冊上的會員標準 、商品特色 、服務體驗等信息來看，M會員商店與目前市場上的山姆 、麥德龍 、開市客比較相似 ，強調商品的高質價比，提供與目標客群適配的增值服務等 。這或與負責人之一來自山姆有關 。 大潤發(fā)方面向證實，M會員店的負責人為袁彬和李新林 。 據(jù)了解 ，袁彬于2000年入職大潤發(fā)，接手會員店項目之前 ，創(chuàng)辦了大潤發(fā)的社區(qū)小業(yè)態(tài)“小潤發(fā)” ，是大潤發(fā)mini事業(yè)部總經(jīng)理。 李新林此前則為山姆會員商店南區(qū)區(qū)總 ，離開山姆后，加入家樂福 ，并作為家樂福會員店項目副總參與創(chuàng)建及操盤家樂福會員店業(yè)態(tài) ，后加入大潤發(fā)，成為大潤發(fā)會員店項目的主要領導人之一 。 接近大潤發(fā)的業(yè)內人士認為 ，揚州首店對他們來說是一種嘗試，如果揚州首店運營成功的話 ，這一模式會復制到全國 。 倉儲會員店賽道 轉型必經(jīng)之路？ 近幾年 ，傳統(tǒng)商超賣場頹勢顯現(xiàn) 。家樂福、沃爾瑪?shù)壬坛]店的消息頻頻傳出 。自2021年起 ，家樂福關停了超過20家店。2021年 ，沃爾瑪關閉超30家大賣場 。 大潤發(fā)母公司高鑫零售的日子也不太好過。2022財年(2021年4月1日至2022年3月31日) ，高鑫零售營收同比下降29.3% ，凈虧損8.26億元，同比下降121.9% 。從收入構成來看 ，公司營收來自銷售貨品的收入為845.95億元人民幣，較上年同期的894.58億元減少約5.4% 。 另一邊 ，倉儲會員店品牌越來越多 。 在山姆會員店、Costco收獲亮眼業(yè)績后 ，麥德龍加速改造門店 ，家樂福也在2021年入局會員店，本土玩家盒馬 、fudi 、永輝、家家悅 、華聯(lián)綜超 、北國超市等均進入會員店賽道。 似乎 ，倉儲會員店是賣場商超的“救命稻草” 。 大潤發(fā)在面臨商超困境時，一開始并沒有抓這根稻草 。 他們選擇了解構商超 ，做場景店、新零售社區(qū)生鮮超市等形式門店 ，成立了“中潤發(fā)”“小潤發(fā)” 。 據(jù)高鑫零售2022財年報告，中潤發(fā)目前僅有9家 ，其中6家中超模式基本走通 。小潤發(fā)雖有上百家，但仍處于虧損狀態(tài)，其財報表示，小潤發(fā)的毛利率持續(xù)改善，可比店虧損率大幅收窄。 想要加速提升業(yè)績 ，高鑫零售最終還是看向了被眾多企業(yè)驗證過的倉儲會員店模式。 “倉儲會員店的運營 ，對大潤發(fā)的整體營收利潤應該有比較大的幫助 。”廣東省食品安全保障促進會副會長朱丹蓬11月15日向表示 。 大潤發(fā)挑戰(zhàn)不少 專家：時機稍晚 “盲目模仿 。”在聽到大潤發(fā)做倉儲會員店時 ，北京國際商貿中心研究基地首席專家賴陽在11月15日向表示 ，“山姆會員店能成功的原因是它的供應鏈能力，能夠低成本、品質有保障地采購到全球生鮮 ，并不是倉儲會員店這一形式 。”在他看來 ，大部分企業(yè)都達不到山姆的供應鏈水平 。 零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥則向稱 ，大潤發(fā)做倉儲會員店的優(yōu)勢之一便是它的供應鏈 。“其生鮮食品 、日用百貨的供應鏈體系還是很強大的 。”他認為 ，目前還不確定大潤發(fā)供應鏈能不能做好倉儲會員店 ，但供應鏈本身是可以進化和調整的，而大潤發(fā)也有這個基礎 。 朱丹蓬向表示 ，大潤發(fā)整個供應鏈的完整度還是不錯的。 除供應鏈能力待驗證外 ，大潤發(fā)與其他倉儲會員店一樣 ，面臨著用戶心智已被山姆和Costco占領的挑戰(zhàn)。畢竟，當一家會員店、一張會員卡可以滿足需求時，讓消費者花費上百元甚至數(shù)百元開第二張卡，難度更大。 莊帥表示 ，大潤發(fā)在用戶心智方面也有一定優(yōu)勢，其在長三角的知名度、品牌影響力、號召力很強，所以有廣泛的用戶基礎。這或許也是大潤發(fā)要將首店開在揚州的原因 。朱丹蓬表示 ，目前大潤發(fā)需要考量的核心是哪些店適合做會員倉儲店。莊帥認為 ，大潤發(fā)面臨的重要挑戰(zhàn)是去調整它的盈利模式，如何順利從賺商品差價到收取會員費盈利模式的轉化。影響盈利模式轉變的關鍵則是運營模式能否成功轉變，選址、商品陳列及選品差異化都是其中一環(huán)。在賴陽看來，大潤發(fā)做倉儲會員店還有一項挑戰(zhàn)是時機晚了一些 。他認為，隨著社區(qū)店、電商生鮮產(chǎn)品品質和品牌的發(fā)展 ，未來倉儲會員店受到的沖擊會更大 。“倉儲會員店的發(fā)展期只有三至五年了 ，隨后會面臨瓶頸 。” 針對入局時機判斷 、供應鏈能力是否足夠 、是否存在盲目模仿等問題，試圖采訪大潤發(fā)方面 ，但截至發(fā)稿前對方仍未回復。 成都商報-紅星新聞記者俞瑤張露曦 |
(資料圖片)關鍵詞： 倉儲會員店
責任編輯：孫知兵
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