確保真實性

、客觀性的背調結果是企業(yè)降低用工風險的核心依據(jù)

隨著經濟環(huán)境和市場環(huán)境不斷變化,市場對人才要求有所提高,人才流動速度加快,職場誠信備受關注,越來越多的企業(yè)對擬入職的員工開展背景調查。其中,大家對于背調結果信息的在意程度,以及對背調結果的多方面信息保持著較高的疑慮

。企業(yè)如何得到一份真實性、客觀性的背調結果來降低企業(yè)用工風險,是值得所有企業(yè)去思考和努力的。

首先,我們在開展背調的過程中,不能完全按照候選人所提供的證明人信息進行核實和調查,也就是說我們最好不要只聯(lián)系候選人所提供的背調證明人

。候選人提供了直屬領導的信息后,下面不要急于聯(lián)系,而是選擇獨立尋找候選人前雇主單位的其他人員,多方驗證所提供證明人的信息是否屬實,從而做好信息的交叉比對。

背調真實性-規(guī)避用工風險

為了確保背調信息的真實性,區(qū)別與企業(yè)HR背調和獵頭背調,專業(yè)的第三方背調機構擁有合法合規(guī)的征信資質,可通過官方授權的信息采集渠道進行個人信息、不良記錄等信息的收集

。有專門的審核團隊對背調核查結果進行審核,對背調結果的邏輯以及背調過程的合理性等進行核實,比對候選人提供的信息及其證明人所提供的信息是否保持一致。如信息有所出入,具體問題具體分析,最終得到準確的核查結果。

對于企業(yè)來說,專業(yè)的人做專業(yè)的事,企業(yè)自主背調會有些困難,企業(yè)hr進行背調對時間有限,hr通常也只是根據(jù)候選人所提供的證明人聯(lián)系方式進行直接簡單溝通,并且沒有專門的審核團隊對背調結果進行二次或多次審核,有可能就會使得背調信息不具備參考性

。能找到一位合適的候選人已經很難了,再花費更多的時間和精力去找候選人所在部門的其他同事實屬難事,而組建審核團隊還要花費額外的成本。所以大部分情況下,企業(yè)無法通過多方比對來了解候選人指定的證明人是否提供了真實的信息。

背調客觀性-精準甄選人才

關于背調的客觀性,想要保證客觀性,需要將背調交給第三方背調機構來做,不會摻雜個人想法,背景調查所調查的范圍為候選人的身份信息

、教育背景、就業(yè)信息等與候選人職場、雇傭有關的個人履歷信息,這些信息對于企業(yè)雇傭抉擇有幫助性意義,不會侵犯候選人的個人隱私。私密信息及敏感個人信息都不屬于背景調查所涉及的領域范圍,一是這些領域對雇傭意義不大,二是都會涉及候選人的個人隱私,收集該類信息甚至違法。而且對于工作表現(xiàn)的訪談,除了候選人提供證明人信息外,全景求是背調公司還會選擇采用“自主尋訪證明人”的方式進一步保證背調結果的客觀性。

自主尋訪證明人是在經過候選人授權同意的前提下,聯(lián)系非候選人提供的證明人了解工作履歷和表現(xiàn)

。不管是HR自己做背調還是委托第三方背調公司,肯定不能直接全部按照候選人提供的聯(lián)系方式打電話。

如果全部都按照候選人提供的信息進行聯(lián)系,沒有辦法保證候選人是否跟證明人溝通好,無法確定我們獲取的信息是否經過過度美化,背調的價值也就大打折扣了。通過自主尋訪證明人核實工作履歷和工作表現(xiàn)就能夠很好避免這個問題

。首先,我們自主尋訪證明人都是隨機的,候選人預先不知道我們會尋訪哪一位證明人;其次,背調的問題候選人預先也不知道,更好的避免串通好問題答案的可能。但是我們需要注意,即便是自主尋訪證明人,也不能僅僅尋訪一位,因為證明人訪談內容都是主觀的答案,人數(shù)越多,拿到的信息就越趨向于真實,所以在可操作的范圍內,建議自主尋訪1-2位證明人,多方比對拿到最接近真實的信息。

全景求是所提交的背調結果,均支持反查

。客觀基礎信息部分,如教育背景、訴訟記錄