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長生人壽向老年人傳遞金融服務，增強弱勢群體防騙意識

2022-10-13 16:04:22來源：榕城網(wǎng)

這個數(shù)字時代中

，對于老年人的關愛應該更加重視

。很多的老年人不會使用智能手機

，不能及時的接收到對于金融防騙知識的積累

。而伴隨中國健康保險產業(yè)的持續(xù)發(fā)展

，越來越多保險企業(yè)就“健康管理與健康保險”的結合完成了更多探索

，尤其是長生人壽推出了創(chuàng)新性的健康管理服務

，為眾多人群帶來了優(yōu)質體驗

。

高效的金融服務

為了提升老年人金融消費群體的自我保護意識和風險防范能力

，助其遠離和抵制非法金融活動。長生人壽在關愛老年人服務方面做到了極致

，在遵循疫情防控要求的前提下,廣泛走進各地老齡化社區(qū)

。長生人壽就通過發(fā)放反洗錢、防范電信網(wǎng)絡詐騙

、防范養(yǎng)老詐騙等方面的材料

，為更多的老年群體普及金融基礎知識，提高老年群體“識騙”“防騙”能力

。而在金融消費與服務方面

，老年群體所遇到的困難也更多,為了幫助老年消費者縮小“數(shù)字鴻溝”,長生人壽在官方微信公眾號推出了在線客戶服務指南,同時以“放大鏡”特效輔以動畫長圖形式,幫助老年客戶不用出家門就可以暢享高效保險服務。

這樣的決心在堅持

不止如此

，長生人壽各營業(yè)網(wǎng)點還為老年客戶開辟了“適老化”服務專區(qū)與消費者權益保護宣傳專欄,向老年消費者傳遞有“溫度”的金融服務

。在對于老年群體的關愛上，長生人壽一直都在砥礪前行

，并且深入貫徹《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》等政策精神

，積極響應監(jiān)管部門推進適老金融服務工作要求

，為了更好更全面的保障老年金融消費者合法權益，長生人壽一直在堅持傳統(tǒng)服務方式與智能化服務創(chuàng)新并行的決心

。

服務理念在創(chuàng)新

如今保險行業(yè)的競爭也是非常激烈的

，而為了一直在助力社會綜合實力的提升，同樣在于對社會建設和社會治理以及社會保障等方面的服務

。長生人壽將始終秉持“以客戶為中心”的服務理念

，同時，也在堅持穩(wěn)定促發(fā)展

，以增質促進提效

，更加深入的踐行價值，同時也全面的構建“保險+”消費服務閉環(huán)

，為奮力開創(chuàng)高質量發(fā)展的新局面

。為更多的老年人以及新客戶群體普及金融防騙知識，長生人壽一直都在奮力前行著

。

數(shù)字時代下的傳遞

長生人壽還在如今的數(shù)字時代

，結合數(shù)字化技術手段，充分利用分公司官微推文

、宣傳小視頻等形式

，為更多老年人、新市民

、大學生

、弱勢群體等不同人群進行更加精準的宣教。做到線上線下宣傳渠道全覆蓋

，營造良好的活動氛圍

，對這些群體普及更加精準的金融產品和服務的認知能力、風險防范意識以及依法維權的能力

。

在不同群體消費者的金融需求方面

，長生人壽持續(xù)做好金融知識宣教工作，相信有了這樣優(yōu)秀企業(yè)的助力

，我們的社會金融環(huán)境將會更加誠信安全

、健康和諧!

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