順豐丟件不再是問題，高質(zhì)量服務(wù)有效保障用戶權(quán)益

。

在快遞事故當(dāng)中,丟件無疑是最為嚴(yán)重的

。順豐作為國內(nèi)優(yōu)質(zhì)快遞品牌,一直積極解決這一問題。除了通過不斷提升各個(gè)工作環(huán)節(jié)的科學(xué)化和規(guī)范化以降低丟件概率之外,對于遭遇順豐丟件的用戶,企業(yè)還推出了相應(yīng)的服務(wù)來保障他們的正當(dāng)權(quán)益。

保價(jià)服務(wù)的推出,就為保障用戶利益奠定了基礎(chǔ)

。經(jīng)過不斷優(yōu)化,最新升級后的保價(jià)服務(wù)體系包含“足額保”、“定額保”、“基礎(chǔ)保”三大產(chǎn)品。新推出的保價(jià)產(chǎn)品足額保價(jià)下全部丟損,不僅可以全額賠付,且最快12小時(shí)到賬。如果沒有辦理保價(jià)服務(wù),順豐會(huì)默認(rèn)物品的價(jià)值不超過1000元,最多賠償7倍快遞費(fèi)用。

通過是否保價(jià)的賠償標(biāo)準(zhǔn)可以看出,這項(xiàng)服務(wù)確實(shí)能夠有效保障用戶利益

。尤其是對那些遭遇丟件事故的用戶,保價(jià)服務(wù)將成為他們挽回自身利益,避免經(jīng)濟(jì)損失的重要服務(wù)。因此,想要盡可能將順豐丟件造成的影響降到最低,提前一定要辦理保價(jià)服務(wù)。

除了有力保障用戶利益,順豐也積極提升服務(wù)品質(zhì)增強(qiáng)用戶服務(wù)體驗(yàn)