深度沉淀和服務(wù)會員用戶，來酷科技完美駕馭兩大王牌

。會員成為零售企業(yè)撬動增長的核心因素。根據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，在51家A股上市零售企業(yè)2021年報中，有出具會員數(shù)據(jù)的企業(yè)共計29家，占比達到57%，其中會員用戶貢獻的銷售在整體業(yè)績中的占比平均為69%，大幅領(lǐng)先非會員用戶的銷售貢獻。 以“人”為王的新零售3.0時代全面到來，行業(yè)中的獨角獸企業(yè)來酷更是以“以顧客為導(dǎo)向”升級優(yōu)化業(yè)務(wù)場景，并以基于”銷服一體“的業(yè)務(wù)模式為私域會員提供服務(wù)。今年雙11，來酷憑創(chuàng)新的會員私域和OMO全時全域智慧零售體系，至11月3日便提前1個月27天突破2021年全年銷售額67億，再次引起業(yè)界矚目。

OMO銷服一體模式不斷延伸，來酷多觸點響應(yīng)市場需求牢牢鎖定用戶

在數(shù)字化時代

，來酷成功的秘訣是以打造產(chǎn)品和服務(wù)的用戶體驗來贏得用戶的復(fù)購。作為2022年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會網(wǎng)絡(luò)零售百強企業(yè)，來酷從品牌創(chuàng)立之初就確立了以新零售思維經(jīng)營用戶市場的品牌戰(zhàn)略。特別是在確立OMO模式框架后，來酷銷服一體模式不斷延伸拓展，讓人、貨