權(quán)威發(fā)布：海信電視用戶滿意度連續(xù)8年居行業(yè)第一

。此前，在中國質(zhì)量協(xié)會開展的2022年用戶滿意等級評價中，海信視像科技股份有限公司獲評用戶滿意五星級企業(yè)，成為顯示產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域唯一一家獲評用戶滿意五星級的企業(yè)。

報告顯示，在品牌高端化進程中

，用戶對海信電視品牌的信賴度不斷增強，海信電視用戶忠誠度得分為84分，同比提升1.3分，行業(yè)排名第一;而在關(guān)系消費者購買和使用體驗的角度，海信電視質(zhì)量消費體驗指數(shù)QCEI得分56.7，相比2021年提升2.1，在行業(yè)中也位居第一。

用戶資產(chǎn)是企業(yè)的核心資產(chǎn)

，用戶滿意度是衡量企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的一個重要標準。中國質(zhì)量協(xié)會此次用戶滿意度調(diào)查，采用攔截訪問、在線調(diào)查等方式，涉及全國27個省份100余個城市，客觀地反映出當前中國電視行業(yè)的用戶滿意水平。

全球調(diào)研機構(gòu)Omdia的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2022年度海信系電視全球出貨量2454.3萬臺