再造萬億商旅市場服務

，酒店從數(shù)字化改革做起

在企業(yè)差旅管理中

，酒店集團的身份重心轉變愈發(fā)明顯。

過往多擔任資源供給方的酒店

，正在逐步打通酒店和企業(yè)差旅管理之間的數(shù)字化鏈路，以期實現(xiàn)酒店商旅業(yè)務的突破。

商旅成本對企業(yè)而言是剛性成本

。企業(yè)對商旅成本的敏感度提升，優(yōu)化商旅成本結構和管理效率刻不容緩。

企業(yè)已經(jīng)不僅僅要求酒店提供實時訂單信息

，核對酒店系統(tǒng)內(nèi)的有效庫存和價格，準確確認預訂信息，零誤差地提高訂單的確認率，還要求酒店能提供更輕松的財務結算流程及收益管理等內(nèi)容。

這就倒逼酒店加速數(shù)字化底層建設

，實現(xiàn)內(nèi)外兼修。華住集團高級副總裁&盟廣信息總裁鮑憲微在3月2日的旅訊Live上指出：“數(shù)字化解決了酒店預訂價格、庫存管控等問題，還能優(yōu)化酒店獲取客需及在管理經(jīng)營的全流程。只有酒店建設好數(shù)字化生態(tài)，才能更好服務好商旅客。”

那么

，酒店又該如何運用數(shù)字化重新打造酒店商旅服務的全流程呢？

酒店商旅是做“寬”，

還是做“深”

？

隨著疫情防控放開后的首輪感染高峰期結束