鐵路上海站2024年暑運(yùn)期間累計(jì)發(fā)送旅客超2600萬人次

、動(dòng)車組重聯(lián)、加掛車廂等方式提升運(yùn)能，滿足旅客出行需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，暑運(yùn)62天，鐵路上海站增開烏魯木齊、青島、南昌等多個(gè)方向旅客列車397列，安排動(dòng)車組列車重聯(lián)3022列，既有線加掛1616輛。

暑運(yùn)期間

，鐵路上海站引入“12345市民服務(wù)熱線”的手語視頻系統(tǒng)，讓聽障人士享受到更多元化、個(gè)性化的便民服務(wù)。針對(duì)12306APP推出的“學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”功能，車站安排專人為前來咨詢的學(xué)生進(jìn)行介紹和車次推薦，同時(shí)對(duì)集中出行的學(xué)生團(tuán)體，開辟綠色通道，優(yōu)先安排檢票上車。此外，車站在站臺(tái)、候車室、電梯等客流密集處增設(shè)“客服專員”和志愿者，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點(diǎn)幫扶，提升旅客出行體驗(yàn)。

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于2024年部分節(jié)假日安排的通知》，今年中秋假期為9月15日至9月17日

。鐵路部門提醒廣大旅客