整裝最美工匠|售后管家苑彥舉：交付只是起點 服務(wù)沒有終點

，我們都是第一時間上門協(xié)助排查找到問題點。”

從早上8點開始

，苑彥舉會根據(jù)客戶的預(yù)約情況安排一天的工作。他通常在上午處理緊急的維修工作，下午則安排上門維保。晚上6點后，他會檢查系統(tǒng)，確認是否有遺留的工作，并進行第二天的工作準(zhǔn)備。

超越職責(zé)的守護者

售后管家的工作對技術(shù)的要求是一部分

，面對客戶，服務(wù)態(tài)度也尤為重要。

在與客戶的互動中

，苑彥舉強調(diào)了耐心和敬業(yè)精神的重要性。他深知，作為一名售后管家，面對的往往是客戶最緊急、最焦慮的時刻，因此，他總是耐心聆聽，換位思考，用專業(yè)的技能和誠懇的態(tài)度去解決問題。這讓他的工作獲得了大多數(shù)客戶的認可。

在苑彥舉的工作中

，還經(jīng)常會遇到一些特殊客戶。例如，一些年邁的老人，他們可能因為子女不在身邊而感到孤獨，有時候他們的報修問題并不復(fù)雜，但苑彥舉和他的團隊總是愿意多花一些時間去傾聽、去幫助，甚至在解決問題之外？蛻舻腻\旗、表揚信、以及口口相傳的好評，都是最好的肯定。他知道，自己的每一次努力