直播打賞冷靜期 督促直播平臺(tái)規(guī)范主播行為
國(guó)家網(wǎng)信辦
“2016年我剛做主播時(shí),大家都是靠粉絲打賞賺錢(qián)
不久前,一份新規(guī)引起了包括劉金銀在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)主播的關(guān)注
這份由國(guó)家網(wǎng)信辦
業(yè)內(nèi)人士指出,新規(guī)的出臺(tái)
,無(wú)疑會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范化發(fā)展發(fā)揮進(jìn)一步的保障作用。新規(guī)出臺(tái)劍指直播打賞亂象
直播打賞是指用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上充值,購(gòu)買(mǎi)直播平臺(tái)的虛擬貨幣
,再在直播平臺(tái)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)各種虛擬禮物送給主播。主播和平臺(tái)會(huì)依據(jù)合同,對(duì)打賞的實(shí)際金額按比例分成,這也是直播平臺(tái)最主要的盈利方式。有數(shù)據(jù)表明,2020年
,5家?jiàn)蕵?lè)直播平臺(tái)的前1萬(wàn)名頭部“壕”用戶(hù)累計(jì)打賞了29.758億元。其中,一年打賞4~50萬(wàn)元的用戶(hù)占比高達(dá)67.36%。直播打賞在創(chuàng)造一夜暴富的同時(shí)
,也暴露出主體責(zé)任履行不力、充值打賞失范等問(wèn)題。“9歲女童打賞主播花光家里10萬(wàn)元彩禮”“合肥男子不給孩子買(mǎi)奶粉卻打賞主播12萬(wàn)”“會(huì)計(jì)侵吞公款930萬(wàn)元打賞女主播”……此類(lèi)事件頻現(xiàn)。《指導(dǎo)意見(jiàn)》明確提出
,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)要依法依規(guī)引導(dǎo)和規(guī)范用戶(hù)合理消費(fèi)、理性打賞;網(wǎng)絡(luò)主播不得接受未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意的未成年人充值打賞。對(duì)未成年人冒用成年人賬號(hào)打賞的值得關(guān)注的是
根據(jù)《指導(dǎo)意見(jiàn)》,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)單個(gè)虛擬消費(fèi)品
此外
PK套路深 用戶(hù)成“韭菜”
直播行業(yè)的高收益讓主播間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈
“為主播打賞滿(mǎn)足了用戶(hù)的虛榮心理,打賞越多
,越受主播重視,直播平臺(tái)也會(huì)根據(jù)其打賞金額設(shè)置賬號(hào)升級(jí)機(jī)制,級(jí)數(shù)越高代表身份越尊貴,甚至可受到主播的主動(dòng)搭訕。”曾運(yùn)營(yíng)某直播平臺(tái)的王賈巖(化名)說(shuō)。王賈巖告訴記者
,一般情況下,主播們也會(huì)為自己設(shè)定打賞線(xiàn)。粉絲打賞過(guò)線(xiàn)后主播就會(huì)私下加其微信聊天,甚至暗示打賞多少可發(fā)展戀愛(ài)關(guān)系,一步步讓粉絲“泥足深陷”。“直播最大的套路就是PK模式
。”王賈巖深諳“內(nèi)幕”,“進(jìn)行PK的主播事前會(huì)制定懲罰措施,且一般都挺奇葩。比如,輸?shù)娜顺陨u蛋、喝醬油等。一開(kāi)始你可能花60元就能幫助主播贏得對(duì)方,但對(duì)方粉絲花得比你多了,你就會(huì)產(chǎn)生不甘和攀比心理,刷的錢(qián)就越來(lái)越多。”王賈巖說(shuō),這種PK模式更像是兩個(gè)主播為吸引打賞設(shè)計(jì)的套路
,很多主播還會(huì)在直播間內(nèi)專(zhuān)門(mén)雇人帶節(jié)奏,配合雙方主播互罵、撒嬌賣(mài)慘等,誘導(dǎo)粉絲激烈對(duì)抗,煽動(dòng)激情打賞。一些未成年人尤其難以控制自己記者了解到
督促直播平臺(tái)規(guī)范主播行為
“很多大額打賞
、激情打賞都是頭腦一熱下的沖動(dòng)行為,事后多少有些后悔。”王賈巖說(shuō),“如果新規(guī)能夠落實(shí),將有效遏制直播故意烘托氛圍、誘導(dǎo)高額打賞等行為,有利于讓用戶(hù)在一個(gè)相對(duì)理性和平等的狀態(tài)下,做出是否打賞的決定。”有數(shù)據(jù)顯示
,2015年,我國(guó)視頻直播行業(yè)付費(fèi)用戶(hù)僅有770萬(wàn),到了2019年增長(zhǎng)到3610萬(wàn)。在裁判文書(shū)網(wǎng)上搜索“直播打賞”關(guān)鍵詞,可檢索到 1017 篇文書(shū),其中,2016年4個(gè),2020年則有518個(gè)。直播打賞引發(fā)的退款爭(zhēng)議屢見(jiàn)不鮮。“直播是一種場(chǎng)景消費(fèi)
。網(wǎng)絡(luò)打賞行為中,用戶(hù)與直播平臺(tái)、主播之間是一種合同關(guān)系。”廣東廣和(長(zhǎng)春)律師事務(wù)所律師王雨琦說(shuō)。王雨琦表示
記者梳理相關(guān)報(bào)道發(fā)現(xiàn)
王雨琦說(shuō)
國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,出臺(tái)《指導(dǎo)意見(jiàn)》的主要目的
“靠‘歪門(mén)邪道’只能換得短暫利益
,合法合規(guī)才是長(zhǎng)久之計(jì)?div id="d48novz" class="flower left">責(zé)任編輯:孫知兵
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