金融消費糾紛漸增 部分機構(gòu)收取或變相收取高額利息或金融服務(wù)費

，還款方式為分次還款。貸款利率具體以《還款計劃表》為準(zhǔn)。后原告發(fā)現(xiàn)實際執(zhí)行利率高達20%多。法院認(rèn)為，貸款機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采用通俗易懂的方式向借款人明確披露實際利率。以格式條款方式約定利率，還應(yīng)當(dāng)以顯著方式提示，并按照借款人要求予以說明。一般人若不具備金融專業(yè)知識，難以通過短時閱看《還款計劃表》自行發(fā)現(xiàn)實際利率與合同表面利率差別。

謹(jǐn)防金融產(chǎn)品過度

、虛假宣傳

伴隨金融市場迅速發(fā)展

，理財產(chǎn)品種類日益豐富，而由此引發(fā)的消費者金融權(quán)益被侵害的情況也時有發(fā)生。

沈波表示

，銀行等金融機構(gòu)存在銀行員工未經(jīng)所在銀行授權(quán)，以銀行名義違規(guī)向客戶銷售第三方機構(gòu)投資理財產(chǎn)品，該部分理財資金通常投向案外高風(fēng)險投資理財公司或職業(yè)放貸人及小額貸款公司，資金安全度低、風(fēng)險大，到期無法兌付的風(fēng)險極高。

銀保監(jiān)系統(tǒng)近期公布的罰單顯示，貴州銀行遵義分行羅茂高因“違規(guī)銷售理財產(chǎn)品”等原因被銀保監(jiān)會遵義監(jiān)管分局罰款30萬元

。郵儲銀行上海松江區(qū)妙嚴(yán)寺營業(yè)所因某員工私售理財產(chǎn)品，違反審慎經(jīng)營規(guī)則被上海銀保監(jiān)局罰款50萬元。

同時

，金融機構(gòu)存在對個人理財產(chǎn)品夸大收益率、風(fēng)險提示不足的情況。沈波表示，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，金融機構(gòu)不能對客戶做保底承諾，但實踐中，銀行、證券公司等金融機構(gòu)在推薦理財產(chǎn)品過程中雖不使用保底用語，但實際推薦內(nèi)容與保底承諾無異，對金融消費者存在不當(dāng)誘導(dǎo)情形。另外，各類金融機構(gòu)在格式合同訂立過程中均存在不同程度的提示說明不足的情況