“630用戶體驗日”前奏曲已奏響

，究竟要玩哪些新花樣

？

，為用戶提供更專業(yè)的舒心服務(wù)?div id="m50uktp" class="box-center"> ！?/p>

值得一提的是

，“630用戶體驗日”活動當天還會有更多精彩內(nèi)容放送，敬請期待！

用戶體驗二部曲：首次推出安心商家

根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，用戶在選擇機構(gòu)的考慮因素中主要聚焦在資質(zhì)與口碑兩方面

，占比分別達到了46.4%和45.7%。因此從用戶需求出發(fā)新氧借“630用戶體驗日”活動首次推出“安心商家”。

新氧生態(tài)治理中心負責人趙晶晶

“安心商家”由新氧生態(tài)治理中心發(fā)起

，圍繞“好口碑、高品質(zhì)、強保障”對商家進行遴選。新氧生態(tài)治理中心負責人趙晶晶表示，在“以用戶為中心”的核心原則下，我們通過建立商家服務(wù)規(guī)范以及平臺嚴格的審核規(guī)則，為醫(yī)美消費者把關(guān)機構(gòu)資質(zhì)與正品保障，同時選擇好口碑高美譽度商家為用戶提供優(yōu)質(zhì)的到店服務(wù)并通過定期收集用戶反饋信息，建設(shè)全鏈路用戶體驗保障體系不斷提升用戶感知。此外，為了讓我們的用戶可以放心選擇，安心消費，我們此次遴選出的機構(gòu)均提供保險保障，并在2023年6月30日-2023年7月30日為下單安心商家商品的用戶提供免費的醫(yī)美險服務(wù)。此次推出“安心商家”，我們期望用戶能體驗到“正品有保障、到店能安心、售后可無憂”的貼心服務(wù)。

用戶體驗三部曲：凈化平臺環(huán)境 新氧專項巡查累計逾47余萬條

為提升用戶使用觀感

，凈化醫(yī)美消費環(huán)境，新氧持續(xù)開展風險巡查行動