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平安普惠天津分公司：AI助力中小微企業(yè)發(fā)展
，全力緩解小微融資難題

2023-10-17 14:58:44來(lái)源：今日熱點(diǎn)網(wǎng)

今年4月份

，監(jiān)管部門(mén)發(fā)布《關(guān)于2023年加力提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量的通知》

，進(jìn)一步明確提出要形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的小微企業(yè)金融服務(wù)體系

。日前

，中共天津市委辦公廳

、天津市人民政府辦公廳也印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化民營(yíng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境加大力度支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干措施》

，提出引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)“雛鷹”

、“瞪羚”企業(yè)和“專(zhuān)精特新”民營(yíng)企業(yè)的支持力度

，促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化

、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)

。

平安普惠天津分公司極響應(yīng)市委市政府與上級(jí)主管部門(mén)的相關(guān)要求，根據(jù)多年深耕小微金融的經(jīng)驗(yàn)

，持續(xù)提高金融服務(wù)質(zhì)效

，推進(jìn)小微企業(yè)紓困減負(fù)，為小微企業(yè)科創(chuàng)發(fā)展提供金融服務(wù)與授信支持

。

AI助力中小微企業(yè)發(fā)展

，全力緩解小微融資難題

宋先生從事工程材料的生產(chǎn)批發(fā)，為了讓公司的產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力

，宋先生決定升級(jí)現(xiàn)有生產(chǎn)線

，增加產(chǎn)品種類(lèi)，此時(shí)宋先生想到了平安普惠天津分公司的小張

，小張?jiān)谂c客戶的電話溝通中詳細(xì)了解了宋先生公司的經(jīng)營(yíng)情況

，并為他推薦合適的融資產(chǎn)品，憑借其良好的資質(zhì)

，順利通過(guò)的申請(qǐng)并及時(shí)獲得了所需借款

。“整個(gè)借款流程很流暢

，操作也十分便利

。融資款項(xiàng)即時(shí)到賬，緩解了我的資金壓力”宋先生說(shuō)道

。

宋先生的經(jīng)歷并非個(gè)例

。據(jù)《春節(jié)后小微企業(yè)發(fā)展信心調(diào)查》顯示，消費(fèi)回暖后超五成小微企業(yè)有融資需求

。然而

，在傳統(tǒng)的銀行貸款流程中，小微企業(yè)主往往需要跑多趟銀行

、準(zhǔn)備復(fù)雜的材料

、等待漫長(zhǎng)的審批過(guò)程，甚至還可能面臨額度不夠

、費(fèi)率不優(yōu)、放款不及時(shí)等問(wèn)題

。

為了解決這些問(wèn)題

，平安普惠通過(guò)人工智能應(yīng)用不斷升級(jí)小微信貸服務(wù)體驗(yàn)。首先是優(yōu)化線上貸款流程

，從服務(wù)態(tài)度

、效率等方面入手，讓線上服務(wù)更智能

，給客戶提供更好的貸款體驗(yàn);其次是加強(qiáng)線上和線下聯(lián)動(dòng)

，為更多的客戶群體提供更溫暖

、更人性化的服務(wù)。

例如

，在平安普惠陸慧融APP上

，客戶只需通過(guò)人機(jī)對(duì)話輸入基本信息和需求，就可以快速匹配最適合自己的貸款方案

。在這個(gè)過(guò)程中

，客戶可以隨時(shí)與平安普惠的智能客服“小惠”進(jìn)行交互，“小惠”會(huì)根據(jù)客戶的情況和問(wèn)題給出詳細(xì)的解答和建議

。如果客戶對(duì)初步評(píng)估結(jié)果不滿意

，“小惠”還會(huì)引導(dǎo)客戶進(jìn)行“信用加油”，即通過(guò)追加提供企業(yè)資質(zhì)信息

、個(gè)人保單

、個(gè)人車(chē)輛信息、擬抵押房產(chǎn)信息等方式來(lái)提升信用額度和降低費(fèi)率

。

AI賦能金融風(fēng)控全場(chǎng)景

，破解小微融資結(jié)構(gòu)失衡

除了提升服務(wù)質(zhì)效外，平安普惠還通過(guò)人工智能賦能風(fēng)控

，破解小微融資結(jié)構(gòu)失衡的難題

。在傳統(tǒng)的銀行風(fēng)控模式中，小微企業(yè)主往往需要提供抵押物或擔(dān)保等第二還款來(lái)源

，才能獲得較高的信用評(píng)級(jí)和較低的費(fèi)率

。然而，這對(duì)于許多缺乏抵押物或擔(dān)保資源的小微企業(yè)主來(lái)說(shuō)

，是一個(gè)很大的門(mén)檻

。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，平安普惠在超過(guò)17年完整信貸周期數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的“人+企”立體智能風(fēng)控模型

，建立前沿的大數(shù)據(jù)分析和AI技術(shù)

，將小微企業(yè)主個(gè)人信用、企業(yè)的多種信息維度納入模型

，每個(gè)借款人包含7000多個(gè)預(yù)測(cè)變量

、1063個(gè)關(guān)鍵變量。平安普惠全國(guó)各地的咨詢顧問(wèn)收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的第一手資料

，向風(fēng)控模型導(dǎo)入?yún)^(qū)域數(shù)據(jù)

，為各地區(qū)小微企業(yè)主量身定制風(fēng)險(xiǎn)管理策略，幫助全面挖掘小微信用價(jià)值

。

劉先生的公司創(chuàng)立于2020年

，為國(guó)內(nèi)智能制造、智慧城市和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，屬于高新技術(shù)企業(yè)

，近年來(lái)發(fā)展較快

。該公司自創(chuàng)立以來(lái)一直與平安普惠天津分公司合作緊密。近期

，該公司因業(yè)務(wù)拓展需要

，急需補(bǔ)充100萬(wàn)元流動(dòng)資金。劉先生第一時(shí)間便聯(lián)系到平安普惠天津分公司

，希望能盡快獲得資金并得到適當(dāng)?shù)睦蕛?yōu)惠

，助力企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

在了解到企業(yè)的實(shí)際需求后

，平安普惠天津分公司咨詢顧問(wèn)立即上門(mén)詳細(xì)了解企業(yè)需求

。咨詢顧問(wèn)利用平安普惠“陸賬房”為企業(yè)優(yōu)選最優(yōu)惠的授信服務(wù)方案，并使用行云AI系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)走完流程

，當(dāng)天完成資金投放

。這不僅成功為企業(yè)解決了迫在眉睫的資金問(wèn)題，更為企業(yè)節(jié)省了大筆利息費(fèi)用

，獲得了劉先生的稱(chēng)贊：“相比傳統(tǒng)的融資渠道

，平安普惠更加快速便捷。費(fèi)用和還款方式也很合適

，當(dāng)天就能收到款項(xiàng)

，我們還將繼續(xù)與平安普惠一直合作下去?div id="4qifd00" class="flower right">

！?/p>

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的普惠金融服務(wù)提供商之一

，平安普惠始終堅(jiān)持以客戶為中心，以科技為驅(qū)動(dòng)

，以創(chuàng)新為動(dòng)力

，以責(zé)任為使命。在未來(lái)的發(fā)展中

，平安普惠將繼續(xù)深耕小微市場(chǎng)

，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，利用人工智能等前沿技術(shù)打造智能金融服務(wù)新模式

，助力小微企業(yè)迎春復(fù)蘇

，共促高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

責(zé)任編輯：孫知兵

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如有問(wèn)題

，請(qǐng)聯(lián)系我們

！

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