踏入黃金回購“迷宮”應當留神哪些“坑”

。雙方爭執(zhí)不下，王先生將銀行訴至法院。

訴訟中

，銀行表示不能回收的理由是金條表面有明顯劃痕、破損且外層的防偽袋丟失，無法證實這一金條確系當初王先生在該銀行購買的金條，存在偽造的可能性。經過法院調解和雙方協商，王先生承認因自身原因保管不當，造成金條表面及包裝破損，自愿申請撤訴。

朝陽法院民三庭法官助理趙炳晴介紹

，銀行提供的貴金屬交易條款通常是格式條款，根據我國民法典第四百九十六條第二款規(guī)定，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。銀行在制定貴金屬回購格式條款時，對客戶權益有重大影響的條文應予以重點提示和告知，并在客戶購買和持有期間，以公開、易查詢、可理解的方式將回購流程告知客戶。

趙炳晴說

，通過銀行渠道購買實物黃金確實是個不錯的選擇，但購買前應注意關注貴金屬回購的規(guī)則和法律條款，如一些銀行只提供代銷業(yè)務不提供回購業(yè)務，一些銀行只有部分網點提供回購業(yè)務或只回收本行出售的貴金屬。對于可能影響回收的票據、包裝等要妥善保管，避免丟失毀損，對于貴金屬本身更應妥善保存，避免磕碰、劃痕。

品牌金店回購：以舊換新套路多

相較于銀行回購

，品牌金店黃金回收要求較為寬松。由于品牌金店當日賣出金價和回收金價價差較高，不少金店也會推薦客戶用舊首飾換購新首飾，按照當日金價以克換克，但需另外加收折舊費和工費。

林女士在某商場黃金柜臺參與以舊換新活動

，相中了一款售價為3999元的黃金手鏈，將自己原有的重量為3.95克的舊金飾品換購了該款黃金手鏈。按抵扣規(guī)則，舊金飾品抵了2358元，還需支付差價1641元。選購期間，林女士并沒有注意到手鏈標牌上的含金量和克數信息，商家也未明確告知其標價與克數的關系。回到家后，林女士對新手鏈進行稱量，發(fā)現只有2.9克。“少了1克黃金，反倒需要多補1641元”，林女士向商家提出調換貨品的要求，但對方回應參與以舊換新活動只能兌換“一口價”黃金飾品，無法按照克數兌換。林女士認為商家系故意隱瞞兌換規(guī)則，誤導其兌換了克數更低的黃金飾品，侵犯了消費者的知情權，故將商家訴至法院。在法院的調解下，林女士放棄此次以舊換新活動