北京西站“報(bào)警點(diǎn)”：春運(yùn)處處顯溫情

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1月14日春運(yùn)首日

，旅客劉某跑到警務(wù)工作站抱怨，稱(chēng)自己才泡上的方便面轉(zhuǎn)眼間就不見(jiàn)了，他報(bào)警非要找出這個(gè)“偷面賊”。安慰劉某后，張雅茜了解情況后立即開(kāi)展調(diào)查、走訪，并最終找到拿走泡面的男子。原來(lái)這名男子此前因盜竊他人財(cái)物曾受過(guò)警方處理。該男子在候車(chē)室候車(chē)期間，看到劉某泡好面后離開(kāi)，便趁機(jī)拿走劉某的泡面吃了。案件水落石出，張雅茜對(duì)該男子進(jìn)行法制教育，并建檔留底。

旅客南來(lái)北往難免會(huì)發(fā)生各種矛盾

，調(diào)解糾紛要有理有據(jù)還要有溫度，只有見(jiàn)招拆招，事情才會(huì)迎刃而解。春運(yùn)期間，張雅茜圓滿(mǎn)調(diào)解旅客糾紛15起，無(wú)一起投訴。

今年是張雅茜在北京西站派出所參加春運(yùn)的第6個(gè)年頭

。將聚少離多的思念埋在心底，來(lái)自云南的她年前抽空特意穿上白族服飾錄了拜年視頻，向遠(yuǎn)在大理的媽媽送去新春祝福。她心里一直都有一個(gè)愿望，那就是回大理和家人一起過(guò)個(gè)平安吉祥年。(完)

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