創(chuàng)新打造空間消費魅力

 百貨零售業(yè)是處在不斷變革和創(chuàng)新中的傳統(tǒng)行業(yè)，隨著社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人們生活水平提高，行業(yè)競爭愈加激烈和復(fù)雜。電商等線上渠道的沖擊、商場品牌和商品同質(zhì)化現(xiàn)象加劇、消費者需求更加多樣化等因素疊加，導(dǎo)致百貨業(yè)面臨多重壓力和挑戰(zhàn)。

  想要在競爭中求得生存與發(fā)展

，獲得消費者青睞是關(guān)鍵。倘若采訪消費者，為什么喜歡去某商場購物，得到的答案一定是多樣的。實際購物體驗受多方面因素影響，每個消費者重視的方面也各不相同，商場任何方面有欠缺都可能影響消費者的重復(fù)購物頻率。消費者的購物需求得到滿足、體驗愉悅，滿意度和獲得感才會提升，才能為商場帶來好生意。

  隨著消費者對購物體驗的要求越來越高，如今很多百貨商場早已不是依賴實體店鋪的購物場所

，而是兼顧商業(yè)目的與文化藝術(shù)價值的綜合體驗消費空間。區(qū)別于傳統(tǒng)的功能性消費，體驗式消費以消費者為中心，除了做好產(chǎn)品和服務(wù)本身以外，更加關(guān)注消費者在購買和使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中的個人感受和體驗。在提升消費者購物體驗